Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Ольга оценил специалиста этого места Елену Сергеевну Кучму на
    написал про специалиста этого места Елену Сергеевну Кучму 13 сентября 2020 в 18:37
    Последние 6 лет я и моя мама доверяем свои лица только Елене Сергеевне. Один из немногих врачей-косметологов на моем веку, который не пытается выжать максимум денег и рекомендует только те процедуры, которые действительно нужны. Компетентность и профессионализм врача не вызывает сомнений. Очень импонирует, что мой доктор красоты всегда в курсе последних новинок косметологии и всегда «фильтрует», что из этих новинок безопасно и эффективно, а что из области хорошего маркетинга:) Как же меня радует отражение в зеркале! Клянусь, я выгляжу лучше, чем когда мне было 16)) Если вы поклонница ювелирной коррекции, когда окружающим не видно, что вы что-то делали, но выглядите намного лучше, чем до процедуры, то вам однозначно к Елене Сергеевне.
    P.S/ Отдельное спасибо от моей мамы за лицо без куперозной сеточки, прекрасное состояние кожи и аккуратные молодые губы. Уже несколько лет на встречах бывших одноклассников она однозначно THE BEST!
    0 0
    Ответить
  • Наталья оценила на
    сообщила отзыв по телефону 3 апреля в 15:00
    Не в первый раз уже приходим в центр красоты Эрте. Наш любимый мастер Александра. Стрижет и меня и моего ребенка. Результатом мы полностью довольны. Выбрали этот центра т.к. он расположен около дома и в общем атмосфера в нем очень приятная.
    0 1
    Ответить
  • Мария оценила на
    сообщила отзыв по телефону 3 апреля в 14:07
    Впервые посетила этот салон красоты, так как он находится рядом с домом. Записалась на SPA-уход «Вечная молодость». Ранее я записывалась в другие салоны красоты, так что есть с чем сравнить. Здесь мне понравилось больше всего! Меня замечательно встретили, все подробно объяснили, рассказали про процедуру. Сама процедура мне очень понравилась, особенно понравилось, как наносили скраб на тело. Я расслабилась, мне было приятно. Результатом посещения осталась довольна.
    0 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 2 апреля в 16:56
    Очень нравится салон. Особенно мастер Светлана, хожу к ней постоянно. Инструменты стерилизует, хорошо стрижет, аккуратно и красиво, очень доволен и всем рекомендую этого мастера. Всегда прислушивается к пожеланиям клиента. Сам салон очень уютный, хорошо оборудован, приветливый персонал, красивый интерьер.
    0 1
    Ответить
  • Ирина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 2 апреля в 13:12
    Была на массаже в этом салоне, получила полное расслабление от услуги. Очень комфортно и приятно находиться здесь. Я довольна работой мастера, качеством предоставленной услуги. Специалист чуткий и прислушивается к пожеланием клиентов. Я была здесь ранее и салон находиться рядом с домом, поэтому выбрала его.
    0 0
    Ответить
  • Мария оценила на
    сообщила отзыв по телефону 31 марта в 20:33
    Приходили с сыном на стрижку. Нам очень нравится мастер Александра. По-разному бывает, когда покороче стрижёмся, то посещаем раз в 2 месяца, когда подлиннее волосы оставляем — то посещаем реже. Всегда только в этот салон сын соглашается идти стричься — здесь машинки, телевизор! Ребёнок очень любит этого мастера, Александру! Он даже не воспринимает другие места. Только сюда, где машинки!
    0 0
    Ответить
    • Спасибо за добрые слова в адрес нашего парикмахера стилиста Александры и в адрес детского салона. Мы стараемся сделать пребывание наших гостей приятным. Ждём Вас снова!
      0 0
      Ответить
  • Мария оценила на
    сообщила отзыв по телефону 30 марта в 14:48
    Во-первых, мне очень нравится администратор данного центра — приятная женщина. В центре спокойствие и тишина — получается полностью расслабиться. Массаж отличный, никаких не комфортных ощущений не было. По времени все совпадает.
    0 0
    Ответить
  • Ирина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 27 марта в 20:30
    Была в этом центре впервые, попала случайно, делала химическую завивку. Понравилась, как сама работа мастера, так и общение, подход к клиентам. Сама студия очень красивая, понравилось. В целом все прекрасно, буду почаще стараться сюда приходить и рекомендовать эту студию знакомым.
    0 0
    Ответить
  • Кристина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 19 марта в 15:02
    В данный салон я раньше ходила на SPA процедуры. В этот раз я приходила впервые на снятие гель-лака и маникюр с гель-лаком. На мой взгляд, мастер, которая выполняла работу профессионал на самом деле, она мне все хорошо сделала. Результатом и качеством я осталась довольна. Сделала я обычное покрытие шеллак. Держится покрытие хорошо, сколов и царапин нет. Палитра цветов лаков в салоне меня устроила, выбор достаточно большой и разнообразный. В центре мне очень нравится, всегда домашняя атмосфера. И находится центр недалеко от дома.
    0 0
    Ответить
  • Надежда оценила специалиста этого места Светлану Благовестную на
    сообщила отзыв по телефону 18 марта в 15:53
    Я обращалась на тонирование и счастье для волос, мне очень понравился внимательный подход ко мне мастера и хорошее качество работы. Мой мастер была Светлана Благовестная. В самом центре мне понравилось все, отношение, обслуживание, сервис.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - Эрте написан 23 марта в 13:28
      Большое спасибо за высокую оценку работы нашего стилиста Светланы. Она достойный креативный мастер. Будем всегда Вам рады!
      0 0
      Ответить
  • Алексей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 марта в 20:20
    Часто хожу сюда стричься. Меня все устраивает по дизайну помещения, атмосфере. Удобные кресла, хорошее освещение. Нравится, как стригут 2 мастера: Надежда и Светлана. Рекомендую ходить именно к ним, ведь они настоящие профессионалы.
    0 0
    Ответить
  • Людмила Васильевна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 10 марта в 14:17
    Обычно я прихожу в центр красоты рано, люблю записываться первой, народу еще нет. Я пришла, меня уже ждали, помогли снять пальто, провели в кабинет. Наталья Юрьевна делала мне лазерную коагуляцию сосудов, все прошло нормально. Она рассказала про мое лицо, посоветовала, что делать, дала рекомендации. Она профессионал. Завтра опять иду к ней. Девушки хорошие работают.
    0 0
    Ответить
    • Спасибо Людмила за хороший отзыв о гашем докторе Наталье Юрьевне. Она профессионал своего дела! Всегда ждем Вас в нашем центре красоты Эрте!
      0 0
      Ответить
  • Марат оценил на
    сообщил отзыв по телефону 10 марта в 13:30
    Педикюр выполнен отлично, результатом я доволен по сей день. Все стерильно и безопасно. Хочу выразить огромную благодарность Валентине — очень квалифицированный специалист. Я в восторге, теперь всегда буду приходить только сюда.
    0 0
    Ответить
  • Мария оценил на
    написал 8 марта в 20:08
    Замечательное место! Бываю там не раз! Безумно приятно, имеются высококвалифицированные специалисты! Мастер маникюра Елизавета, мастер от бога! Спасибо ей огромное! Обязательно вернусь к ней за созданием нового шедевра и прекрасного маникюра!
    1 0
    Ответить
  • Полина оценил на
    написал 7 марта в 18:41
    1 0
    Ответить
  • Николь оценил на
    написал 3 марта в 14:20
    не так давно узнала что у вас появилась фея ногтей) Лиза) хожу к ней не первый раз,очень довольна.Лучшие ногти только с ней, настоящий мастер своего дела, общительная и приятная девушка. А о качестве работы и говорить нечего, всё просто великолепно. Хожу с красивыми руками очень долго)) Спасибо Лиза
    2 0
    Ответить
  • Нина оценила специалиста этого места Елену Сергеевну Кучму на
    сообщила отзыв по телефону 26 февраля в 18:19
    Я уже второй раз прихожу в этот центр на эпиляцию. Я сразу нашла контакт с мастером. Мне понравилось ее отношение, все объяснила, рассказала о процедуре. Я довольна результатом. Мастера зовут Кучма Ирина Сергеевна. Я буду и дальше ходить к ней.
    3 0
    Ответить
  • Ангелина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 26 февраля в 14:21
    Ставлю саму высокую оценку этому центру, а именно мастеру по массажу — Джуну. Отличный специалист, профессионал своего дела. Получаю шикарный результат, после его работы. Все просто на высоте. Хорошие и приемлемые цены. Красивый, стильный интерьер. Уютно и комфортно находиться в этом центре.
    1 0
    Ответить
    • Приходите к нам в СПА салон. Наши тайские специалисты Джун и Йо, а так же мастер аюрведического массажа из Индии Вину помогут Вам расслабиться и укрепить здоровье! И спасибо большое за хороший отзыв!
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 21 февраля в 18:35
    Уже давно посещаю этот салон на разные процедуры. Косметолог у меня всегда Валентина. Мне очень нравится, как она работает. Валентина пунктуальная, вежливая и обходительная. Одним словом — профессионал, ставлю ей самую высокую оценку! Последний раз проходил ультразвуковую чистку лица, остался доволен процедурой. На прием всегда удобно записаться, к персоналу нареканий нет, все хорошо.
    1 0
    Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 21 февраля в 2:06
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 февраля в 13:21
      Спасибо за информацию и за отзыв о нашем мастере Елизавете. Обязательно учтём Ваши замечания и пожелания. Будем рады видеть Вас снова.
      Директор центра красоты ЭРТЕ
      Инна Николаевна.
      0 0
      Ответить
  • Кристина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 20 февраля в 18:22
    Тайский массаж в центре делают восхитительно. Я получила от массажа то, что хотела. Со мной была моя подруга и она тоже осталась в восторге. В кабинетах недавно сделали ремонт и здесь стало намного лучше, чем было. Мне было приятно, комфортно находиться. В центре работают очень хорошие администраторы. Есть только пожелание, чтобы исправили сайт, а то он как-то бестолково сделан. В остальном, это отличный центр и я всем рекомендую его посетить.
    0 0
    Ответить
  • Ирина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 20 февраля в 17:30
    Я впервые записалась на услугу в центр красоты «Эрте» в Люберцах. Я поставила перед мастером задачу подстричь мне ровно волосы, так как у меня длинные волосы и я люблю, чтоб была ровная длина волос. Мастер справился на отлично. Все аккуратно и быстро сделала. Я осталась очень довольна. Персонал — обходительный, при входе в салон предложили чай, кофе. Все чисто и убрано за посетителями. В целом все уютно и комфортно.
    0 0
    Ответить
  • Юлия оценила на
    сообщила отзыв по телефону 20 февраля в 13:47
    Были поблизости и у мастера было свободное время. Все очень понравилось, чисто, светло, комфортно, красиво, приятно. Был очень хороший подход к ребенку, парикмахер была лояльна, договорилась с ней. Администратор была вежлива, доброжелательна, единственное, что нас немного дезинформировали по стоимости, сказали одну, а по факту оказалось намного больше.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 февраля в 13:43
      Спасибо за добрый отзыв и за информацию.
      Думаю администратор ошибся при разговоре. В любом случае приношу Вам наши извинения за неверную информацию. Администратору сделано замечание. В следующее посещение дарим Вам скидку 20% на стрижку ребёнка.
      Директор центра красоты ЭРТЕ
      Инна Николаевна
      0 0
      Ответить
  • Алина оценил на
    написал 19 февраля в 22:29 , отредактирован 20 февраля в 8:15
    Все в этом салоне замечательно! Малыша стрижём у специалиста Дениса! Могу дать самую высокую оценку! Стрижка всегда замечательна, с ребёнком всегда находит контакт! Сама хожу к Светлане! Очень рада, что могу доверить ей свои волосы!
    Отдельное спасибо Марте, администратору! Всегда подскажет и поможет!
    Но в спа салоне администраторы это тихий ужас решила сделать мужу подарок на день рождения — массаж! Открыла сайт, изучила программы, звоню записаться! На что девушка сначала отвечает, что программы здоровый день быть не может, нет подводного массажа, ладно… прошу посоветовать что - то… на что получаю ответ ну не знаю… было такое чувство что я пришла в гости без приглашения и мешаю человеку!
    Подумала уже искать другой салон!
    Перезвонила на следующий день, трубку сняла другой администратор,выслушав мои пожелания помогла выбрать спа программу, записала. Я уточнила про скидку на день рождения, и спросила как я должна ее подтвердить, на что она ответила, что вы должны просто об этом сказать! Прихожу в день записи, что бы оплатить, ведь это подарок! Сидит девушка которая просто довела не должна работать в сфере услуг! Уважаемые руководители салона Ваш сотрудник не просто хамски разговаривает с клиентами, он лишает вас клиентов!
    Прошу посмотреть камеры от 15 февраля нашего разговора время 16.40
    Мне пришлось просить администратора зала косметологии разговаривать с этой девушкой! Мне пришлось просить, что бы у меня взяли деньги! Если бы я уже не сказала мужу, что через час он идёт в спа, я бы просто развернулась и ушла. Больше в спа ни я, ни мои знакомые к вам не придём!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 февраля в 13:36
      Спасибо за хороший отзыв о работе Светланы)).
      Мы разобрали Вашу жалобу на администратора спа. Я приношу свои извинения за нашего сотрудника и испорченное Ваше настроение.
      Строгое змечание администратору СПА сделано. Думаю в дальнейшем всё будет хорошо.

      Директор центра красоты ЭРТЕ
      Инна Николаевна
      0 0
      Ответить
  • Анастасия оценила на
    сообщила отзыв по телефону 19 февраля в 16:51
    Пришли на прием с ребенком, этот центр ходим давно, еще когда ребенок был маленьким. Для меня главное — это качественная работа мастера. Мы постоянно ходим на стрижку к мастеру Александре, она старательная, улыбчивая, доброжелательная. Привлекает тем этот центр красоты, что есть детская зона, где есть машинки. Когда ребенок был маленький он только из-за этого и соглашался сюда идти. Сейчас ребенок уже сидит у мастера спокойно и даже не дергается. Администраторы вежливые, нам с ребенком центр этот очень нравится.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 февраля в 13:47
      Спасибо за высокую оценку работы нашего Парикмахера Александры. Её действительно любят дети. Саша и отлично красит волосы и делает стрижки как мужские, так и женские.
      Приходите, будем рады
      0 0
      Ответить
  • Дарья оценила на
    сообщила отзыв по телефону 18 февраля в 18:25
    Я достаточно постоянно посещаю салон красоты «Эрте». В последний раз записала на детскую стрижку своего 2-го ребенка. Мне очень понравился мастер в салоне. Она очень внимательна отнеслась к моим пожеланиям и выполнила именно то, что я просила. Персонал — внимательный, добродушный. Мне очень понравился детский зал, там постоянно на мониторе телевизора крутятся мультики, что позволяет отвлекать ребенка и очень удобные детские кресла. Приятная и комфортная обстановка.
    0 0
    Ответить
  • Марина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 17 февраля в 19:15
    Пришла в этот салон за косметологом, как за хорошим мастером. Она раньше работала в другом месте. Валентина она очень хороший профессионал и хороший человек, мне с ней очень комфортно находиться. Мотивировала меня также обращаться и к другим мастерам этого салона, они мне тоже понравились. Администраторы очень отзывчивые, у меня была аллергия и я им отправила фото по WhatsApp, они показали доктору, он дал мне быстро рекомендацию, это все очень быстро в течение 5 минут.
    0 0
    Ответить
  • Мария оценила на
    сообщила отзыв по телефону 17 февраля в 15:17
    Мне понравилось отношение и мастерство специалиста Ирины. Она доброжелательна и умеет обращаться с ребёнком. Цены приемлемы и соответствуют качеству. В салоне приятно находиться, чисто и аккуратно. Я выбрала данный салон по удобной геолокации, рядом с домом и потому, что здесь предусмотрено обслуживание детей. Кресла специально оборудованы. Рекомендую посетить с детьми.
    0 0
    Ответить
  • Ирина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 15 февраля в 19:20
    Мне понравился приветливый персонал, все вовремя и без опозданий. Мастер бровист подобрала нужный цвет и оформила хорошую и подходящую мне форму. В салоне все чисто, стерильно и очень комфортно. Мне очень все здесь нравится. Администратор очень внимательна, предложила чай и кофе, также звонила заранее и напоминала о записи. Я сюда пришла, так как мне муж подарил сертификат, также он сам сюда ходит стричься.
    0 0
    Ответить
  • Ольга оценила на
    сообщила отзыв по телефону 13 февраля в 20:29
    Часто посещаю этот салон. Очень хочу отметить мастерство и профессионализм парикмахера-стилиста Надежды. Всегда выслушает, предложит креативные, выгодные варианты, которые отличаются максимальной естественностью. В этот раз я, как всегда, осталась довольна мелированием волос, где мастер очень профессионально скрыл мою седину. Всем рекомендую записываться к Надежде.
    0 0
    Ответить
  • Ольга оценила на
    сообщила отзыв по телефону 13 февраля в 20:29
    Я уже рассказывала о мастерах этого салона, и в этот раз хочу отметить работу косметолога, эстетиста, высокого профессионала Валентину. Она мне делала пилинг. Нравится уверенная рука мастера, не дрожит, и я чувствовала себя очень комфортно в руках мастера. Процедура была очень приятная, кожа сразу стала подтянутой, я осталась довольна. Спасибо Валентине и всем ее рекомендую.
    0 0
    Ответить
  • Екатерина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 6 февраля в 15:47
    Моему сыну годик, обратилась в салон за стрижкой. Ребёнка подстригли хорошо, мастер Надежда аккуратная, как я попросила, так и подстригла. Я и сама хожу в этот салон на покраску и стрижку. Краска хорошая, качество выполненной работы отличное, ничего переделывать не надо, а то бывает сделают плохо и ты потом бегаешь и ищешь, кто бы переделал. Мастера слышат своих клиентов. Удобное расположение салона нравится и цена отвечает качеству. Рекомендую салон Эрте!
    0 0
    Ответить
  • Екатерина сообщила отзыв по телефону 6 февраля в 15:47
    Я часто раньше переезжала и меняла постоянно меняла. Сейчас я в Люберцах посетила салон Эрте. Попала к мастеру Валентине, она делает мне эпиляцию и массаж лица. Хочу сказать что она второй мастер, который знает своё дело, у неё хорошо поставлена рука, техника, всё делает просто замечательно по испанской методике. Я очень довольна. В салоне хорошие и качественные материалы, чистота, обслуживание на высшем уровне. Администраторы доброжелательные, вежливые, предлагают чай, кофе, сладости. Всё просто замечательно!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 февраля в 16:41
      Спасибо за высокую оценку работы нашего косметолога Валентины! В записи к ней почти не бывает свободных окошек! Под руки Валентины хочется возвращаться еще и еще!
      Приходите, будем рады!
      С уважением,
      Инна Николаевна
      0 0
      Ответить
  • Римма оценила на
    сообщила отзыв по телефону 5 февраля в 15:20
    Последнее время часто посещаю этот центр, записываюсь по телефону. Сейчас, в основном, хожу на массаж. Остаются у меня всегда самые лучшие впечатления! Записываюсь к специалисту из Индии, очень хорошо работает, у него свои специальные технологии. Ценовая политика в этом центре как и везде в Москве.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 февраля в 16:38
      Спасибо за теплые слова. Наш Вину- аюрвед массажист из Индии действительно творит чудеса!
      С уважением,
      Инна Николаевна
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 5 февраля в 14:33
    Работой мастера, я и ребенок, более чем довольны, я бы так сказала. Мастер был у нас Денис. Отношение к ребенку очень положительное у него, качественно и профессионально выполняет свою работу. Ценовой политикой я довольна, не могу сказать, что дешево, но за работу нашего мастера эта цена вполне обоснована. Центр красивый, состояние очень даже хорошее.
    0 0
    Ответить
  • Евгения оценила на
    сообщила отзыв по телефону 5 февраля в 12:51
    В центр красоты хожу постоянно, все очень нравится. Мастера в центре все хорошие. Сейчас работаю с мастером Светланой, ранее я была у Дениса, и у Александры. Светлана сделала стрижку и окрашивание, результатом я очень довольна. Я езжу за 1,5 часа из Подмосковья специально в Люберцы, потому что здесь потрясающе мне очень нравится. В центре красоты замечательная атмосфера, мастера и администраторы приветливые. Очень приятно, что всегда предлагают чай или кофе. Интерьер стильный и интересный.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 февраля в 16:35
      Спасибо за добрый отзыв! Светлана отличный мастер парикмахер-стилист!
      Будем рады Вашему новому визиту!
      С уважением,
      Инна Николаевна
      0 0
      Ответить
  • Игорь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 3 февраля в 19:30
    Был на тайском массаже. Мне понравилось, массаж сделали отлично. Тело было хорошо проработано. Использовали масла. После массажа чувствую лечебный эффект. Раньше, когда ходил к массажистам, мне даже не хотелось ходить, а теперь здесь есть два мастера, которые делают массаж, к сожалению, имен не помню, но массаж делают хорошо. Центр нравится, хотелось бы, чтобы клиентам предоставляли разные бонусные программы.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 февраля в 16:33
      Спасибо за хороший отзыв! О наших бонусных программах Вы можете проконсультироваться у администраторов ЭРТЕ.. Ждем Вас снова!
      С уважением,
      Инна Николаевна
      0 0
      Ответить
  • Светлана оценила на
    сообщила отзыв по телефону 29 января в 13:07
    На окрашивание волос и тонирование я хожу только к Денису, потому что он хорошо делает свою работу. Денис отличный профессионал и хороший человек. Он всегда может подсказать что-то новое, интересное. Девочки администраторы в салоне тоже молодцы. Они всегда вежливо встретят, предложат чай или кофе. Мне нравится этот салон и я постоянно сюда хожу.
    0 0
    Ответить
    • Спасибо за хорошую оценку нашей работы. Все наши мастера профессионалы высокого класса. Ждем Вас снова.
      С уважением,
      Инна Николаевна
      0 0
      Ответить
  • Яна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 24 января в 14:31
    Я выбрала этот салон по совету знакомой. Была на коррекции и окрашивании бровей у мастера Валентины. Мне очень понравилась ее работа. Она приветливая, добрая, общительная. Подробно уточнила все мои пожелания и сделала все именно так, как я и хотела. В салоне мне понравилось, очень комфортно находиться.
    0 1
    Ответить
    • Спасибо за добрый отзыв!
      Наша Валюша отличный специалист и удивительный человек. Приходите на её испанский хиромассаж, Вы получите колоссальное удовольствие и отличный результат.

      С уважением,
      Инна Николаевна
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 25 декабря 2019 в 16:58
    Мы уже в 3 раз приходили с сыном в этот центр на стрижку. Ребёнку очень здесь нравится, так как есть детский зал. В другой салон он не хочет идти и плачет, соглашается подстригаться только здесь. Мастер мне понравился, она очень добрая, к сожалению, не помню её имя. К моим пожеланиям прислушались, стрижка получилась отличная. Обслуживание в центре нормальное. Мы были записаны на 3 часа, приняли нас вовремя, ждать не пришлось. Мы придём сюда ещё, у сестры тоже есть маленькие дети, посоветую ей этот салон.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 декабря 2019 в 10:33
      Большое Вам спасибо за добрые слова о нашем Центре Красоты. С наступающим Новым Годом!
      Приходите на стрижку и окраску и Вы. В салоне большой спектр качественных услуг.
      С уважением,
      Инна Николаевна
      0 0
      Ответить
  • Елена оценила специалиста этого места Елену Сергеевну Кучму на
    сообщила отзыв по телефону 19 декабря 2019 в 17:42
    Я записывалась на микротоки в этот центр красоты. Мне понравился профессионализм доктора и сама Елена Сергеевна Кучма, как человек. Она работает с душой, то есть работает на результат, очень старается, прекрасный специалист. К интерьеру и помещениям я отношусь спокойно, здесь с этим хорошо, для меня главное результат услуг и процедур, квалифицированные специалисты и доступность аппаратуры.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - Эрте написан 20 декабря 2019 в 16:42
      Спасибо большое за оценку работы нашего доктора дерматокосметолога Елены Сергеевны. Ждем Вас снова!
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 18 декабря 2019 в 17:14
    Я была на пилинге у косметолога Анжелики. Мастер зарекомендовал себя хорошо, приняли вовремя, по поводу обслуживания замечаний нет. Мастер прекрасный! Сервис хороший, встретили приветливо, чисто и уютно. Выбрала этот центр из-за его доступности.
    0 3
    Ответить
  • Светлана оценила на
    сообщила отзыв по телефону 18 декабря 2019 в 17:00
    Я была на услуге — женская стрижка и окрашивании волос у мастера Дениса. Приняли меня вовремя, я получила желаемый результат, даже больше. Цвет держится, осталась довольна качеством услуг. Цены средние, доступные. Рядом живу и поэтому посещаю этот центр. Меня отлично встретили, работают хорошие и приветливые девочки на рецепции.
    0 0
    Ответить
  • Елена оценила на
    сообщила отзыв по телефону 11 декабря 2019 в 20:19
    Центр красоты Эрте посетила с удовольствием. Мне понравилось радушие, с которым меня встретили администраторы, приняли вовремя, обстановка очень приятная. Мастер по имени Денис был доброжелателен и учёл все мои пожелания, сделал очень хорошее окрашивание, как я и хотела, использовал качественные средства. Мне было комфортно в общении и во время процедуры. А ещё мне понравилось, как сделали маникюр! Покрытие обычным лаком, а держится уже неделю.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 декабря 2019 в 16:43
      Спасибо за теплый отзыв!
      0 0
      Ответить
    • Инна Николаевна. написала 16 декабря 2019 в 16:59
      Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Всегда Вам рады.
      0 0
      Ответить
  • Валентина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 6 декабря 2019 в 15:35
    Записывалась на окрашивание волос и женскую стрижку. Получила отличный результат, цвет держится даже спустя неделю. Мастер был внимателен ко мне, профессионален и дал необходимые рекомендации, имя его, к сожалению, не помню. Стрижка тоже понравилась. Центр красоты выбрала, исходя из того, что рядом живу. Цены соответствуют заявленным услугам. Самый лучший салон, чисто и уютно.
    0 0
    Ответить
  • Анастасия оценила на
    сообщила отзыв по телефону 5 декабря 2019 в 17:29
    Мы с ребенком были на детской стрижке у мастера Александры. Мы не первый раз уже у нее и всегда остаемся довольны результатом. У нас ребенок сам по себе спокойный и поэтому все у них хорошо сложилось. Она вежливая, добрая. Сам центр ребенок посещает раз в три недели. В центре нам запомнилась детская комната, которая ребенку очень нравится. Администраторы на ресепшен вежливые, приветливые.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 декабря 2019 в 17:05
      Спасибо за добрый отзыв! Мы стараемся создать для детей комфортные условия. Нашего мастера Александру знают и любят многие дети и их родители.Ждем вас снова!
      0 0
      Ответить
  • Регина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 22 ноября 2019 в 17:12
    В этом центре я была всего три раза. Я делала стрижку и окрашивание волос у мастера Дениса. Мне все сделали замечательно, все, как положено — подстригли спокойно, помыли, сделали защиту сыворотки на кожу. Мне все понравилось. Мастер меня покрасил так, как я и хотела — подобрал хороший цвет. У него я была первый раз. В самом центре все замечательно, уютно, красиво и чисто. Администраторы на ресепшене хорошие. Девочки все рассказали, показали. Я всем могу порекомендовать этот центр.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 ноября 2019 в 12:21
      Спасибо за теплый отзыв о нашем парикмахере стилисте и визажисте Денисе. Он художник своего дела и всегда творчески относится к своей работе. Ждем Вас снова!
      С уважением,
      Инна Николаевна
      0 0
      Ответить
  • Магомед оценил на
    сообщил отзыв по телефону 21 ноября 2019 в 14:29
    Уже второй раз приходил к вам, массаж мне очень понравился, получил ожидаемый результат. Сравнивая с предыдущими впечатлениями, могу отметить, что массажист у вас самый лучший, профессионал своего дела. В помещении было уютно и чисто, персонал вежливый и обходительный, встретили с улыбкой и даже угостили чаем. Хотелось бы более умеренные цены на массаж.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 ноября 2019 в 12:18
      Спасибо за добрый отзыв! Мы стараемся учитывать пожелания наших гостей.
      Сейчас в нашем центре красоты действуют скидки на абонементы ко всем специалистам! Приходите, будем рады!
      С уважением,
      Инна Николаевна
      0 0
      Ответить
  • Евгения оценила на
    сообщила отзыв по телефону 17 ноября 2019 в 13:46
    Мне очень понравилось, как мне сделали аюрведический массаж. Специалист опытный, знающий и умеющий находить индивидуальный подход. Массажист внимательный, чуткий, деликатный и это вызывает доверие к нему, как к отличному профессионалу. Атмосфера в центре красоты приятная, уютная, комфортная и располагает к расслаблению. После массажа можно принять душ, отдохнуть и попить чай. Администраторы вежливые и доброжелательные, на все вопросы отвечают. Я с удовольствием посещаю этот центр красоты, так как специалисты здесь работают много лет, очень опытные и профессиональные мастера. Меня привлекает высокое качество работы и индивидуальный подход к клиенту.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 ноября 2019 в 12:16
      Очень рады, что Вам понравился наш специалист и наш Центр Красоты! Очень приятно, спасибо за отзыв. Ждем Вас снова!
      С уважением,
      Инна Николаевна
      0 0
      Ответить
  • Наира оценила на
    сообщила отзыв по телефону 16 ноября 2019 в 14:34
    Мне очень понравился центр красоты Эрте, его приятная атмосфера, правильно подобранная музыка, красивый интерьер в спокойных тонах, удобная раздевалка, комфортное массажное кресло, свечи в кабинете и, конечно, сам массаж. Мне очень повезло, что я нашла массажиста по имени Винну. Он настоящий профессионал, делает массаж восхитительно и приятен в общении. Эффект от массажа колоссальный — прошла бессонница, мучавшая меня. Администратор вежливый и доброжелательный, после массажа угощают вкусным чаем. Все эти моменты дополняют друг друга, получаешь хороший сеанс-антистресс. Обязательно приду ещё и массажиста этого уже рекомендую друзьям!
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 ноября 2019 в 12:13
      Спасибо за высокую оценку нашего аюрведа массажиста Вину. Он, действительно, помогает избавиться от проблем со здоровьем. Приходите к нам вновь, будем рады.
      С уважением,
      Инна Николаевна
      0 0
      Ответить
  • Галина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 15 ноября 2019 в 13:31
    Я с удовольствием хожу к Надежде на стрижку и окрашивание волос. Она спокойная, прислушивается к мнению клиента, не навязывает ничего лишнего, корректно дает советы. Краску она использует хорошую, которая не смывается. Также я делала у Юли косметологию и осталась очень довольна. В салоне уютно, всегда предлагают чай или кофе. На входе девушки разденут и потом оденут.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 ноября 2019 в 13:37
      Спасибо большое Галина за отзыв о наших сотрудниках и нашей работе!
      Ваши теплые слова воодушевляют специалистов и помогают всему коллективу делать свою работу более качественно.
      Приходите к нам вновь! Будем очень рады!
      0 0
      Ответить
  • Анастасия написал 20 октября 2019 в 20:44
    Была в Спа-салоне в первый раз, осталась очень довольна. Уютная обстановка, чистота, вежливый и внимательный персонал, мастер Вину сделал замечательный массаж и пилинг тела, администратор — очень приветливая. Понравилось всё. Спасибо за вашу работу, обязательно приду к вам ещё и буду рекомендовать салон друзьям и знакомым.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 октября 2019 в 11:48
      Спасибо, Анастасия, за теплый отзыв! Очень рады, что работа Вину — нашего массажиста и аюрведа из Индии Вам понравилась. Он действительно помогает восстанавливать здоровье! Всегда рады Вам!
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 10 сентября 2019 в 21:08
    Благодарна мастеру Денису Рудых. Стрижки и окрашивание, выполненные этим мастером всегда на высоте. Выхожу с утра на работу и до вечера красивая голова. В принципе, и на утро все красиво, поэтому укладываю скорее на «всякий случай». Денис всегда внимательно выслушивает все пожелания, высказывает свое мнение, с точки зрения опытного мастера, и в итоге красивая голова. Если сменит салон, уйду за ним. Молодец!!!!!
    1 0
    Ответить
  • Юлия оценила на
    написала 6 апреля 2019 в 9:57
    Посещала СПА в салоне красоты ЭРТЕ в 2018 году впервые и 29 марта в этом году. Потрясающе атмосферное место, переступаешь порог и забываешь о времени и пространстве… Встречает приветливая девушка-администратор, рассказывает о предстоящих процедурах, помогает выбрать косметику для пилинга, провожает в раздевалку. В первую очередь обратила внимание на абсолютною чистоту везде, начиная с ресепшена и заканчивая душевыми, для меня это имеет огромное значение. В 2018 была на аюрведическом массаже (мастер Вину — золотые руки))) из Индии, а в марте 2019 — на тайском (у самой настоящей тайки)))). Оба раза осталась очень довольна. Просто выпорхнула из салона, как будто спина помолодела лет на 15!)))) Массаж делаю часто как в Москве, так и во всех зарубежных странах, где бываю, поэтому сравнить есть с чем. Очень рекомендую СПА в салоне ЭРТЕ. Огромное спасибо персоналу, вы меня покорили)))))
    1 0
    Ответить
  • Ирина оценила на
    написала 29 марта 2019 в 17:00
    В салоне Эрте явные изменения. Появился новый директор-это интересно, кажется и новых сотрудников прибавилось. Попала к новому парикмахеру Светлане. Подстригла меня замечательно, пожалуй к ней прикреплюсь)
    1 0
    Ответить
  • Марина оценила на
    написала 27 марта 2019 в 21:10
    У меня сидячая работа,часто болит спина. Друзья подарили сертификат на массаж спины хожу раз в неделю к массажисту Сергею Арсеньеву. Я вздохнула. После массажа просто летаю.Отлично!
    1 0
    Ответить
  • Анастасия оценила на
    написала 27 марта 2019 в 19:56
    Была в марте на педикюре в салоне красоты ЭРТЭ у мастера Оксаны.Ножки стали просто чудо,как у младенца.Очень довольна!Спасибо!
    1 0
    Ответить
    • Инна Николаевна написал 15 апреля 2019 в 16:04 , отредактирован 16 апреля 2019 в 8:49
      Спасибо за хороший отзыв, Анастасия
      0 0
      Ответить
  • Анастасия оценила на
    написала 23 марта 2019 в 10:34
    В феврале подарили сертификат в салон ЭРТЕ на услуги косметолога. Вчера, решив им воспользоваться, обнаружила, что «срок годности» сертификата уже истек. То есть предполагается, что воспользоваться услугой нужно в течение месяца, что для жителя Москвы на мой взгляд безумно маленький срок. Так как срок истек буквально за день, до того момента как было решено воспользоваться сертификатом, я была практически уверена, что салон пойдет на встречу и запишет меня на услугу. Но нет :) С точки зрения правил все на стороне салона, но учитывая, что уже не первый раз на моем опыте салон замечен в таких какзалось бы мелких, но очень неприятных деталях как месячный сертификат, предоставление более дорогой услуги без предупреждения и нежелание идти на встречу клиенту, свое общение с данным заведением я прекращу.
    2 0
    Ответить
    • Инна Николаевна. написала 27 марта 2019 в 18:26 , отредактирован 27 марта 2019 в 21:53
      Здравствуйте Анастасия. Очень жаль, что данный случай испортил Вам настроение.
      Приходите к нам в салон и спросите директора, мы обязательно исправим это недоразумение. В подобных случаях всегда идем на встречу клиенту. При продаже сертификатов действуют разные сроки его использования и администраторы всегда предупреждают об этом. Думаю, что Вам просто не передали эту информацию. Приходите, все исправим
      1 0
      Ответить
  • Кристина оценил на
    написал 13 марта 2019 в 16:56 , отредактирован 13 марта 2019 в 18:15
    Я не избалованный клиент, но совсем у нас не складываются отношения с вашим салоном. Несколько лет назад с солярием не пошло. Потом сына криво подстригли. А недавно хотела с подругой сходить на спа процедуры. И что вы думаете? Снова не пошло. Позвонила в салон 6.03.2019, чтобы узнать и записаться на спа. Ответила администратор Елена, сказала подождать, в этот момент она с кем-то говорила. Потом возвращается к трубке, говорит мне, что сейчас говорить не может и перезвонит мне позже по номеру, с которого звоню. Сегодня уже 13 марта, а звонка до сих пор не было.
    Удивительное отношение к потенциальным клиентам. Пришла к выводу, что у вас все в порядке с желающими посетить спа-салон и новых клиентов вы не хотите.
    Или руководству совсем все равно на свой персонал. А администраторы — лицо вашего салона.
    4 1
    Ответить
    • Инна Николаевна. написал 27 марта 2019 в 18:39
      Здравствуйте Кристина. Приносим Вам свои извинения за данную ситуацию. Мы разобрали этот случай. Да, действительно 6 марта было очень много посетителей и Елена забыла позвонить Не обижайтесь, сработал человеческий фактор. Мы стараемся бережно относиться к нашим гостям. Звоните и приходите. Спросите директора, от нас будет комплимент!
      1 1
      Ответить
  • Оксана написал 11 марта 2019 в 8:42 , отредактирован 11 марта 2019 в 11:49
    Вчера, в один из праздничных дней 10.03.19 посетила салон и осталась крайне недовольна отсутствием внимания, главным образом стороны администрации.
    Отсутствием скидок, акций, неких преференций со стороны салона для постоянных посетителей, посещаю несколько лет достаточно регулярно.
    Это не повышает лояльность клиентов к салону, интерес к предоставляемым услугам.
    Пользуясь случаем, при этом хотела бы
    отметить высочайший профессионализм, культуру обслуживания, внимание к клиентам мастера парикмахерских услуг Надежда, косметологии Валентина и Елена Крылова.
    надеюсь, что моя информация позволит улучшить в дальнейшем вашу работу.
    2 1
    Ответить
  • Анна написала про специалиста этого места Дениса Рудых 6 марта 2019 в 19:09
    Недавно стригла свою 4х-летнюю дочку в этом салоне. Стригла у Дениса Рудых. На следующий день, после мытья головы увидела такие обгрызанные концы, что просто ужаснулась! Просила подровнять, снять см 7. В итоге получили неравномерные срезы. Ощущение будто человек не видел, что стриг.. За такую стрижку с нас взяли 1300р. Администрация вернула деньги и извинились за этого горе-стилиста! Пообщалась со знакомыми, оказалось он не только нас так изуродовал.
    Развернуть и показать ещё 3 фото
    5 1
    Ответить
  • Валентина написала 6 июня 2018
    Идеально! Чувствуется, что это массаж, а не поглаживания, как это бывает в других салонах. Реальный массаж по всем точкам. Самочувствие у меня теперь прекрасное!
    0 4
    Ответить
  • Галина оценил специалиста этого места Александру Станчуляк на
    написал про специалиста этого места Александру Станчуляк 1 июня 2018 в 15:47
    Хожу к Александре уже год, а, поскольку, стригусь я коротко, то это довольно часто. Это замечательный мастер своего дела, и очень приятный человек! Ни разу не ушла от нее в неправильном настроении и с плохой стрижкой. + ко всему, она единственная стрижет меня так, что даже отросшая стрижка укладывается. Однозначно рекомендую!
    0 0
    Ответить
  • Белла Акаева оценила на
    написала 19 мая 2018 в 21:36 , отредактирован 20 мая 2018 в 10:59
    Была на чистке лица.
    Приветливость администратора — 0 по 10 бальной шкале.
    Профессионализм косметолога — 0 по 10 бальной шкале.
    Не очистили подбородок. Я спросила, а вы лампу не включаете?? На что мне ответили, что «я итак хорошо вижу».
    Я осталась недовольна вообще. Косметолог говорила просто без остановки, ну это еще можно пережить. Таблетку выпью от головной боли и пройдет.
    Ну даже не спросили, есть ли аллергия, что вас беспокоит. НИЧЕГО. Заплатила я 4200 рублей. За эту цену можно в центре Москвы получить нормальный сервис. НЕ ХОДИТЕ ТУДА! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
    Они даже пробник не дали чтобы первые 2—3 дня хотя бы поддержать результат.
    ПЕРСОНАЛ ТАМ ВООБЩЕ НА ОТВАЛИ РАБОТАЕТ.
    Хотела туда еще на маникюр сходить, но нет больше я туда ни ногой.
    15 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 24 мая 2018 в 4:50
      Уважаемая Белла.
      В любом случае мы благодарны Вам за отзыв.
      Возможность иметь обратную связь с нашими клиентами очень важна для нас.
      Данная процедура была проведена полностью по регламенту. По поводу чрезмерной болтливости нашего специалиста: в ходе процедуры он обязан выяснять некоторые нюансы, а также интересоваться степенью Вашего комфорта во время обслуживания. Что касается освещения все кабинеты центра косметологии оборудованы довольно яркими осветительными приборами, и иногда просто нет необходимости включать дополнительный свет. К сожалению пробников по Вашему типу кожи не было в наличии на момент обслуживания, поэтому мы не смогли Вам ничего предложить.
      С пожеланиями ярких и прекрасных событий в эти летние дни :)
      Ваш Центр Красоты ЭРТЕ.
      0 9
      Ответить
      • Элла написал 20 декабря 2018 в 13:07 , отредактирован 25 декабря 2018 в 17:21
        Вместо того чтобы оправдываться, хоть бы извинились перед человеком который вам принес деньги. Я соглашусь с комментарием девушки, была на чистке у вас, к сожалению или к счастью не помню имя этого «прекрасного» косметолога, которая вообще не фильтровала что говорит клиенту. Ужас и удас
        5 1
        Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 2 марта 2018 в 22:28 , отредактирован 3 марта 2018 в 7:10
    Являюсь клиенткой салона Эрте уже года 3,правда посещаю не регулярно. Если говорить начистоту,то и меня не миновала участь мытья головы «прохладной» водой,а пару раз и вовсе ее полное отсутствие (например,после емс-тренировки зашла в душ,а там-тишина..Но так как это были пробные тренировки со скидкой,то грех было жаловаться. Тем более,я понимаю,что отключение воды в Люберцах не подвластно администрации салона.) Также у меня был не очень приятный случай в спа-зоне(правда года два назад):делала какую-то слим-программу с ментолом,предварительно был кофейно-апельсиновый скраб,и в этот день оказались сломаны и подогреваемый лежак и кондиционер не работал на тепло… В итоге,я замёрзла так,что пришлось остановить массажистку-тайку и закончить сеанс раньше времени,т.к.лежать и стучать зубами было не очень удобно. ️ ️ ️ Я делала и стрижки и окрашивание у разных мастеров-женщин,но даже не вспомню их имен(видимо,результат не сильно радовал,если не запомнила). Кстати,администрации салона надо обновить базу данных своих специалистов на сайте-многих фотографий вообще нет.
    А теперь о том,почему все-таки 5*
    Живя в Москве,мне есть с чем сравнивать-салон ДЕЙСТВИТЕЛЬНО старается из всех сил быть в категории ЛЮКС! Да,случается всякое-и человеческий фактор,и наша российская действительность..Но где ничего подобного не происходит? Это жизнь! Радует отношение руководства-всегда выслушают и постараются решить проблему,а это ли не показатель?!
    Сейчас решилась на контурную пластику филлерами и ботокс,и даже не раздумывая,пошла в Эрте! Да,цены кусаются,но что вам важнее-качество и профессионализм или дешевизна в отношении собственного здоровья и красоты?!
    Но и это ещё не все.
    Написать данный отзыв меня сподвиг мой последний приход в парикмахерский зал (27.02.18). Я была просто поражена работой Дениса-это тот самый цвет,который я безуспешно пыталась приобрести уже многие годы,блуждая с фотографиями по разным салонам и мастерам… Это не белый,не желтый,не серый и не коричневый-это балаяж или амбре (как кому будет удобней называть),когда у корней более тёмный цвет,потом плавный переход к светлому. И все очень естественно,без желтизны и сожжённых волос! В общем,я однозначно рекомендую данного стилиста!!! И сам салон заслуживает доверия!
    5 10
    Ответить
  • Дарья оценил на
    написал 23 февраля 2018 в 14:46
    Сегодня (23.02.18) ходили на стрижку с ребенком (5 лет). искреннее сожаление о посещении салона ЭРТЕ. «мастер» не умеет стричь — ВООБЩЕ! складывается ощущение, что держит ножницы второй раз, 850 руб не жалко, если бы ровно, прически как таковой нет. В общем не советую, сама записалась, после увиденного результата, пришлось отменить. Убедительная просьба к администрации салона — подстригитесь у этого мастера хоть раз.
    12 3
    Ответить
    • Юлия оценил на
      написал 22 марта 2019 в 15:58
      Нас тоже стриг этот мастер (ребёнка). Тихий ужас.... очень своеобразный человек.
      1 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 февраля 2018 в 12:46
      Дарья, добрый день,

      Мастер, который обслуживал и стриг Вашего ребенка имеет очень большой опыт работы, более 10 лет.
      За время работы никаких нареканий со стороны клиентов и руководства салона у него не было.
      Наоборот у него есть свои клиенты, которые с великим удовольствием ждут с ним встречи, чтобы преобразится согласно их желаниям.
      Мы крайне огорчены, что в Вашем случае мастер не угадал Ваши желания.
      С удовольствием ждем Вас и Вашего ребенка для исправления стрижки согласно Вашему пожеланию.
      Наше руководство и администрация салона готовы порекомендовать Вам мастера.
      Очень надеемся, что Вы и Ваш ребенок останетесь довольны.

      спасибо за понимание,
      Ваш Центр Красоты ЭРТЕ
      1 5
      Ответить
  • Екатерина написала 23 декабря 2017 в 22:14 , отредактирован 28 декабря 2017 в 20:43
    Добрый день! Я Ваш постоянный клиент, два раза за последние полгода ваш администратор Елена портит мне настроение! Как можно брать на работу такое хамло? Объясните пожалуйста своему сотруднику, что главная задача администратора оказывать сервис, а не выдавать свои недовольства и настроения клиентам. 23.12 мы с мужем были у вас на 4х процедурах, муж закончил первый (делал массаж), а я была у Галины на маникюре до 21.10. Мой муж прождал некоторое время на ресепшене, чтобы оплатить услугу, но Елены на месте не было. Так как у него были срочные дела, он ушел, подумав, что я позже оплачу все вместе. В 21.20 (я сидела на ресепшене с сырыми ногтями в Салоне красоты) на ресепшен подошла Елена с недовольным лицом и громко с недевольной интонацией спросила меня :Вы вообще собираетесь платить за своего мужа?». Я не поняла ни тона ни сути проблемы. Я не в курсе за все годы моего посещения вас, что я должна все услуги оплачивать на разных кассах и думала, что можно оплатить все скопом. Я искренне удивилась и спросила, в чем проблема, я же никуда не ушла, я сейчас все оплачу. Елена цокнула языком, одарила меня «очень приятным взглядом» и ушла.
    А в первом случае я после педикюра и маникюра была записана на массаж 1.5 часа, записывали меня ваши девочки админы, и как оказалось записали впритык, я задержалась на маникюре и опаздала на 10 минут на массаж. Елена в очень грубой форме сообщила мне, что в курсе ли я, что теперь мой массаж будет всего час, так как я опоздала. Я сообщила, что я вообще то была у вас тут на другой процедуре, причем тут я? Но Елена еще грубее ответила, что это моя вина, и что клиенты не обязаны из-за меня страдать! Я стала разворачиваться, чтобы уйти, Елена остановила меня, сказав, что она поговорит с тайкой, и что если та готова будет остаться без перерыва и обслужить меня, то я так уж и быть могу остаться на 1.5 часа (дословно!). Я пришла к вам расслабиться, получить удовольствие! А не слушать хамство Очень прошу научите своего сотрудника РАБОТАТЬ ДЛЯ КЛИЕНТА! Когда я вышла с массажа Елена уже была в курсе, что не права, другие девочки админы ей все объяснили, она лебезила и улыбалась, но почему-то извинений от нее никаких не последовало!
    10 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 декабря 2017 в 9:46 , отредактирован 28 декабря 2017 в 20:43
      Екатерина, добрый день,

      Приносим Вам свои извинение за неэтичное поведение нашего сотрудника в данной ситуации.
      Безусловно, подобное отношение и поведение недопустимо.
      С данным сотрудником была проведена беседа с разъяснением последствий в случае появления новых жалоб со стороны клиентов.

      Очень надеемся, что в целом атмосфера и уровень оказание услуги нашего центра на Вас оказывает желаемый результат
      и в последующем при Ваших посещениях никто и ничто не омрачит Вашего настроения.
      А мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы создать Вам хорошее и радостное расположение духа.
      Надеемся на скорую встречу,
      С наступающим Вас Новым годом!

      хорошего дня,
      Ваш Центр Красоты ЭРТЕ
      0 1
      Ответить
    • Екатерина написала 23 декабря 2017 в 23:35 , отредактирован 28 декабря 2017 в 20:43
      И еще хочется добавить, что все девушки администраторы меня знают, и ни с кем у меня никаких конфликтов не было и нет.
      Очень не хочу от вас уходить, но и пересекаться с этой дамой никакого желания нет.
      5 1
      Ответить
  • Оксана Бондаренко оценила на
    написала 9 августа 2017 в 22:07 , отредактирован 13 августа 2017 в 16:30
    Пришла в салон давным-давно следом за любимым косметологом Валентиной. Прекрасный тёплый человек, настоящий мастер своего дела. Буду ходить в дискомфорте до последнего, но к другому косметологу не пойду, остаюсь верна, потому что равных нет.
    Не могу ни отметить мою любимую Екатерину, мою ногтевую фею, человека, которому можно довериться целиком и полностью и с чьим мнением стараюсь считаться всегда. Мой маникюр не раз отмечали посторонние люди, интересовались покрытием, мастером, салоном, всегда с гордостью вступаю в дискуссию. Ибо есть, чем похвастаться.
    Год назад была вынуждена переехать в противоположный конец Москвы, но все равно остаюсь верна своим мастерам, и, поверьте, оно того стоит!
    Атмосфера в салоне здоровая, администраторы приветливые, вежливые и отзывчивые. Честно говоря, за 27 лет не встречала в Подмосковье ни одного салона с таким широким спектром услуг. Молодцы! Успехов и процветания!
    14 10
    Ответить
    • ЭРТЕ оценил на
      написал 11 августа 2017 в 17:38 , отредактирован 13 августа 2017 в 16:30
      Уважаемая Оксана!
      Как же приятно было читать Ваш отзыв!
      Благодарим Вас, что нашли для нас время и написали о своих впечатлениях от визитов в Центр Красоты ЭРТЕ.
      Валентина и Екатерина были очень рады узнать о Вашей оценке их профессионализма и просили передать, что о такой Клиентке, как Вы, можно только мечтать!
      Всегда рады Вас видеть!
      Ваш Центр Красоты ЭРТЕ
      3 5
      Ответить
  • Ирина оценила на
    написала 29 июля 2017 в 20:22
    Если бы не замечательный парикмахер Александра, не потрясающий маникюр у Кати ноги бы моей в этом центре красоты не было. Сколько хожу столько проблемы с водой. Ведро и ковшик — так вам будут смывать краску с волос. Еще можно принять холодный душ после скраба (больше не хожу в СПА). Так что ни о каких дополнительных процедурах речи нет. От неудобных раковин затекает шея, лотерея с водой и полное не желание руководства что то изменить. Знайте, когда Александра и Катя будут работать в других салонах — я буду обслуживаться там.
    6 5
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 августа 2017 в 11:45 , отредактирован 4 августа 2017 в 7:26
      Уважаемая Ирина!
      Полностью разделяем Ваше негодование по поводу перебоев с водой.
      Мы вкладываем столько сил и времени, чтобы наши Клиенты оставались довольны и возвращались к нам снова, а периодические проблемы с водой сводят на нет наши усилия, оставляя неприятное послевкусие от визита к нам, не смотря на отличные результаты работы наших специалистов. Да и внезапное отключение воды в Люберцах не редкость. И мы, и наши специалисты всегда очень тяжело переживаем такие моменты. Но мы прикладываем максимум усилий, чтобы разрешить этот вопрос.
      После долгих переговоров с руководством ТЦ 12 Месяцев, принято решение о капитальной замене труб в торговом центре. На данный момент остался небольшой объем работ, после которого риск перебоев с водой будет сведен к минимуму.

      Мы приносим Вам и некоторым другим нашим клиентам, столкнувшимися с этой ситуацией извинения за не комфортно проведенные минуты.
      Ирина, спасибо Вам за этот отзыв. Он помог нам поторопить руководство ТЦ с проведением работ.
      Александра и Екатерина передали Вам свою благодарность за высокую оценку их работы.
      С наилучшими пожеланиями.
      Ваш Центр Красоты ЭРТЕ.
      3 4
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 7 июня 2017 в 16:55
    Посещаю этот замечательный центр уже 3,5 года, практически с самого открытия, всегда радует теплый приём с самого порога, девочки администраторы всегда радушны, атмосфера такая, что тебя ждут с нетерпением каждый день! Девочки и мальчики мастера просто кудесники, профессионалы своего дела, ни разу не было такого, что бы я осталась не довольна, они всегда предугадывают мои желания, всегда очень внимательно прислушиваются к моим пожеланиям! С благодарностью за ваше тепло, которое вы нам дарите!!!
    6 21
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 июня 2017 в 11:16
      Доброго дня, уважаемый Клиент!
      Жаль, что Вы не оставили Вашего имени, но мы благодарим Вас за столь теплый отзыв!
      Надеемся и в дальнейшем оправдывать и превосходить Ваши ожидания!
      С пожеланиями самых прекрасных событий в Вашей жизни!
      Ваш Центр Красоты ЭРТЕ.
      0 10
      Ответить
  • Stefany Toretto оценила на
    написала 5 июня 2017 в 13:05
    Оставлю отзыв по факту порчи качества волос при процедуре окрашивания «балаяж».
    Данное окрашивание стоит более 9 000.
    Первоначально объяснила мастеру Наталье все, чего хочу добиться — плавный переход от темного к светлому цвету, более холодный оттенок, более высветленные пряди.
    Результатом явилось следующее:
    Плюс — наличие реально красивого и плавного перехода
    Минус — никакого холодного оттенка, дешевая желтизна (хотя осветляли повторно)
    Минус — сожженные волосы у лица (отрощенная челка).
    По идее даже за желтый оттенок (я прочитала статью) я могла бы попробовать переговорить о переделке окрашивания. Но это была меньшая проблема, поэтому я убежала из салона в расстроенных чувствах.
    Повергли в шок сожженные волосы (реальная мочалка) и комментарии мастера на этот счет. Первоначально я не просила осветлять эту зону (это одна прядь, но располагается прямо рядом с лицом), но, доверившись мастеру, просто наблюдала над процессом, думая, что возможно это сделает образ более законченным.
    После всей процедуры и подсушивания волос мастер заметила, что прядь просто превратилась в мочалку, сказав на это — «Она (челка) у Вас такая и была». Во-первых, это не так, качество волос было нормальное. Во вторых, если «челка и была такая», и я не настаивала ее осветлении — зачем же профессионал решил все же ее окрашивать и не предложил других вариантов?
    После этого мной была отправлена жалоба в адрес руководства ЭРТЭ. Администратор Александра добропорядочно приняла жалобу и любезно предложила пройти 2 процедуры для волос. 1ю процедуру делал другой мастер (эллюминирование пряди), она дала результат и существенно улучшила состояние «мочалки». Вторую процедуру (ботокс на прядь) делала Наталья, приговаривая: «Вам все равно придется их отстригать». Процедура видимо была на столько же «желанна» Натальей, что не подействовала никаким образом, единственный эффект дало эллюминирование, после ботокса ничего не улучшилось. Ну после равнодушной фразы «Вам все равно придется их отстригать» (волосы у лица придется видимо по ее мнению отстригать под корень!!!) я вышла из салона в расстроенных чувствах, ничего в ответ ей не сказав, так как не люблю раздувать конфликтные ситуации с персоналом.
    В общем, уровень профессионализма (зачем покрасили прядь, если она была по Вашему мнению слабой? Или где обман кроется?) и сервиса по части деликатности общения с клиентом страдает.
    Выбирайте другого мастера! А если хотите холодный блонд (в балаяже, калифорнийском и тд), то выбирайте другой салон, все, что при мне делали в ЭРТЭ другим клиенткам — получалось преимущественно желтым, рыжим, медным. Может быть это единичные случаи, но я четко слышала пожелания клиенток и видела неутешительные результаты.
    Никого стараюсь не обижать, просто очень жаль самой, что получила безобразный результат во всем, кроме пожелания о плавном переходе цвета (за него благодарю, это было выполнено красиво!).
    14 2
    Ответить
    • Уважаемая Стефания!
      Дабы быть справедливыми: Вы не могли видеть медных и рыжих клиенток, которые просили холодный оттенок, поскольку во время всех Ваших визитов в зале параллельно не проводилось окрашиваний. Один-единственный раз Вы присутствовали при предварительном осветлении волос другой клиентки, но Вы ушли раньше и не могли видеть окончательный результат. Поэтому утверждать, что у нас мастера не делают красивый холодный блонд несколько голословно, не так ли?

      Наша безусловная ошибка и ошибка мастера в том, что она не отговорила Вас осветлять и так истощенные волосы. Учитывая, что Ваша челка ранее была осветлена и закрашена в темный цвет, о чем Вы мастера не предупредили, и на вопрос, почему она заломанная, ответили, что это просто от заколки.
      Несмотря на это, мы не отказывали и не отказываем Вам в проведении процедур элюменирования до тех пор, пока челка не отрастет, однако Вы не отвечаете на звонки и наши письма.
      Свяжитесь, пожалуйста, с нашим руководством для урегулирования ситуации 89258267744 (Александра) или 89262117275 (Эдуард Петрович)
      1 11
      Ответить
      • Stefany Toretto оценила на
        написала 9 июня 2017 в 12:28
        Окрашивание при мне делали 2 раза, одна из клиенток красила корни, как я поняла, постоянная) у нее оттенок был не холодный, но может быть она так и хотела, не знаю.
        Вторую клиентку видела уже после в магазине (хотя да, ушла раньше).
        Тут не дело в голословности, это же отзывы обычных клиентов, они написаны на личных наблюдениях, для этого они и созданы.
        Моя челка была осветлена уже много лет назад и после этого многократно закрашена, пролечена, как и все волосы, никаких проблем с ней не возникало и внешне она выглядела нормально, даже фото я предоставила(
        За что благодарю салон — за реальную помощь в исправлении ситуации.
        Прошу не расценивать мой отзыв за негатив, в нем есть и много о положительных качествах работы) В плане своеобразного пиара салона я считаю, что с клиентами надо даже в комментариях соц сетей и на отзовиках работать грамотно и более деликатно, тем более, если ситуация уже положительно решена.
        11 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 10 июня 2017 в 16:11
          Стефания, доброго дня!
          Благодарим за Ваши шаги навстречу. Мы рады, что Вы довольны результатом!
          Для нас это лучшее утешение после предыдущего инцидента.
          Вопреки сложившемуся мнению, мы не можем модерировать отзывы наших клиентов.
          Для руководства Центра Красоты ЭРТЕ Zoon — это наглядный показатель эффективности нашей работы: сразу видно, где есть слабые места, на что обратить внимание, с кем из сотрудников нужно поработать на предмет качества сервиса.
          Примите благодарность и за дополнительный отзыв, и за замечание по поводу деликатности: Вы безусловно правы. Иногда непросто совладать с эмоциями. Все наши сотрудники — мастера с качественным образованием, большим опытом и любовью к своей работе. И они тяжело переживают редкие конфликты, поэтому мы всеми силами стараемся исправить ситуацию.
          Искренне надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
          C наилучшими пожеланиями!
          Ваш Центр Красоты ЭРТЕ
          1 6
          Ответить
  • Зарина Савкина оценил на
    написал 17 мая 2017 в 2:30
    Уважаемый официальный комментарий заведения!

    1)На мой сигнал,Вы провели не только расследование и диагностику,но и по понятным причинам заменили все кнопки в данном солярии.Напрашивается вопрос для клиентов,мне то ясно:«Зачем?» Ваш ответ от управляющей:«Замена панели производилась в эстетических целях!«наводит на мысль,что 10 лет нечего не меняли,а тут Вам эстетики захотелось!Логично было бы оставить все как есть и сказать:«Что вот у нас еще 500 человек прошло после этого и не кого не ударило током!«Но нет,Вы решили все улики убрать в эстетических целях!Для чего Вы поменяли ту кнопку,которая ударила меня током?Где заключение эксперта?И я хочу услышать адекватный ответ!
    2)«Более того, ни об одном случае удара током в соляриях даже на просторах интернета неизвестно.«-то есть Вы хотите сказать,что можно судить о том,что было или не было,только по просторам интернета???Хочу Вас удивить,но током может ударить любое электрическое оборудование,тем более если оно повреждено или не исправно,как Ваше,хотя нет,это во всём мире оборудование ломается и изнашивается,кроме Вашего,у Вас же солярии с вечным двигателем,которые не подвержены не износу,не поломкам!К Вашему сведению 12 Вольт подается на монитор и радио,а сам солярий работает 220—230В. И помимо обслуживанием ламп и частотой кабинок,нужно в целом следить за оборудованием.
    3)«Перед Вами в солярии в этот день загорало 3 человека, ни от одного никаких жалоб не поступало».- передо мной могло загорать сколько угодно людей,это не является аргументом в Вашу пользу или мою,это констатация факта не более,как и то что меня ударило в нем током!А то Ваша администратор утверждает,что я нажала видите ли не на ту кнопку,то есть получается,что одни кнопки бьют током,другие не бьют,куда то можно нажимать,куда то нет,так предупреждайте об этом клиентов. Так как видимо слово «СТАРТ» в вашем заведении означает опасно для жизни «И ЭТУ КНОПКУ НЕЛЬЗЯ БЫЛО НАЖИМАТЬ»,как мне объяснил позже Ваш администратор. Я подумала,что слово«СТАРТ» означает «НАЧИНАТЬ»,«ЗАПУСК» и нажала я эту кнопку после того как лампы на Вашем чудо оборудование погасли,а чудо счетчик продолжал отчитывать оплаченное мною время.
    4)«Вы отзагорали положенные 10 минут«-а конкретно Вы откуда знаете,что я от загорала 10 минут?И о какой вентиляции идет речь?Я стояла в кабинке в полной тишине,не какой вентяляции не работало,я не первый год хожу,поэтому за дуру меня держать не надо!Предоставьте видео запись,где четко видно на скольких минутах я выбегала к администратору полуголая,какой у нас после был разговор,зачем она предлагала перезапустить оборудование и продолжить мне сеанс не законченных минут!Более того,когда я со всеми Вами разговаривала,не кто не отрицал тот факт,что я не до загорала 3 минуты.А только после ремонта Вы стали заявлять,что положенное время я отстояла.Это не оттого,что Вам мастер сказал,что если процесс шел,то в вполне возможно,что человека ударило током?Или Вы хотите так отмазаться,что всё выключено было и током ударить не могло,но по Вашей логике от чего работает вентиляция и табло?А Администратору Галине,если она на суде будет продолжать лгать,придется нести ответственность за дачу ложных показаний ст.306,307 УК РФ!
    5)За что администратор вернула мне 20 рублей??? Она утверждает с сегодняшнего дня,что отдала мне деньги за оставшиеся минуты,только потому,что я попросила ее,то есть уважаемые клиенты, Вы можете подходить к администратору Галине и просто просить вернуть деньги,она с удовольствием это сделает какую сумму Вы бы не пожелали!А вчера мужу она говорила совершенно другое,что отдала за оставшиеся неизрасходованные минуты,пока ее не осекла супер бдительный менеджер Елена,которая не присутствовала в момент происшествия,но с уверенностью напомнила Галине,то что я до загорала и Галина поменяла свое мнение на 180 градусов!Почему именно 20 рублей,откуда взялась эта сумма,когда я везде говорю,что не от загорала 3 минуты?А я Вам всем отвечу,потому что когда я вышла из кабинке и подошла к Галине,то услышала следующие дословно:«У меня на табло было видно,что оставалось 2 минуты поэтому я отдам 20 руб.!«Я в своей ситуации спорить не стала.
    6)Я очень рада,что Вы готовы к проверкам прокуратуры и судебному иску.Удачи Вам,надеюсь,что Ваши репетиции дадут результат и Вы перестанете менять показания в течение 2-х минут на 180 градусов!И начнете врать синхронно!
    28 18
    Ответить
  • Уважаемая Зарина!

    Ваш сигнал не остался без внимания, и само собой разумеется, что солярий, в котором Вы загорали, некоторое время не работал, чтобы провести расследование и провести диагностику оборудования. Тем более, что речь идет о серьезных вещах.

    Считаем нужным отметить, что все солярии в Студии Загара прошли сертификацию в России, что подтверждается сертификатами соответствия.

    Студия Загара работает уже более 10 лет, и ни разу не происходило никаких ЧП. Все солярии вовремя проходят техобслуживание, мы следим за ресурсом ламп и чистотой в кабинках.

    Более того, ни об одном случае удара током в соляриях даже на просторах интернета неизвестно. И вот почему: удар током клиент не может получить, так как все солярии заземлены и в них используются токонепроводящие материалы.

    Перед Вами в солярии в этот день загорало 3 человека, ни от одного никаких жалоб не поступало. Солярий обрабатывается после каждого клиента, если бы поломка имела место быть, то администратора било бы током каждый раз, поскольку на внутреннюю поверхность солярия спреем наносится дезсредство, а жидкость — прекрасный проводник.

    Вы отзагорали положенные 10 минут. Кто хоть раз был в солярии знает, что по окончании времени, отведенного на инсоляцию, лампы гаснут и включается вентиляция. 3 минуты на мониторе, которые Вы видели после окончания сеанса, и есть время охлаждающей вентиляции.

    Поскольку солярий исправен, единственное предположение случившегося — статическое электричество.

    Нам очень жаль, что Вы испугались и Вам пришлось обойти столько инстанций. Мы готовы к судебному иску и проверкам соответствующих органов, поскольку знаем, что у нас все в порядке.

    С наилучшими пожеланиями.

    Ваш Центр Красоты ЭРТЕ.

    P.S. Уважаемые клиенты, вступившиеся за администратора и Студию Загара, благодарим Вас за отзывы, и все же просим не вступать в эту бессмысленную полемику. Спасибо, что вы есть!
    19 24
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 16 мая 2017 в 9:49
    Уважаемый «официальный комментарий заведения»!!!!
    Может Вы соизволите оставить свой комментарий в адрес потерпевшей девушки, которую ударило ТОКОМ!?!?

    Уже смешно читать отзывы от ваших администраторов, менеджеров и сотрудников…
    Такую ахинею несут!!!
    Одна подслушала сплетни администраторов, которые вместо своих прямых обязанностей и работы- обсуждают на рабочем месте не приятную ситуацию (удар током), при клиентах и придумывают сплетни про Зарину и еще к тому же с клиентами обсуждают данную проблему! Это нормально?????
    Вы куда смотрите? Гнать такой персонал!!!!!!

    Наталья, то что вы подписалии под анонимом своё имя, читателям отзывав как то все равно, Наталья Вы, или Фрося, Дуся и т.д. И если уж подслушали разговор, и услышали «кое- что» о чем молчит Зарина, по мнению и сплетням персонала, то расскажите Всем, нам всем интерестно.
    13 17
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 14 мая 2017 в 19:27
    Наталья.
    Прочитала отзывы о студии загара, написанные ниже, и, честно говоря, очень сильно удивилась!!!!! Посещаю эту студию уже 6 лет, и более внимательного администратора, чем Галина, я не встречала! Она всегда подскажет, в какую кабинку и на сколько пойти, порекомендует крем для загара!!! И думаю, многие согласятся с моим мнением!!!
    А по поводу комментария об ударе током, честно говоря, даже смешно читать!!! Даже если допустить, что это произошло, то какое отношение к этому имеет администратор??? И почему человек, которого ТАК сильно ударило током 1 мая пишет об этом только 12 мая????? Почему сразу не обратился в соответствующие органы и не зафиксировал данный случай????.«1 мая 2017 года я в первый раз за последний год решила перед летом немного загореть.Пошла как обычно на 10 минут в солярий.» — если человек пошел первый раз, то почему, КАК ОБЫЧНО НА 10МИН???? Попахивает какой-то личной обидой и неприязнью…
    21 8
    Ответить
    • Зарина Савкина оценил на
      написал 14 мая 2017 в 23:43
      Вы знаете,кто будет читать комментарий поймет.Обычно кто оставляет отзывы?Тот человек, кому товар или услуга не понравились и всегда отзывы пишут отрицательные.Я хожу в эту студию 10 лет и мне как и многим не приходило в голову залезть на сайт и почитать комментарии,пока меня не коснулось это.Поэтому с трудом вериться,что Вы 6 лет ходите и тут решили зайти на сайт и похвалить эту бедную Галину,которая не при чем тут.Это хорошо,что меня не убило вообще!Я как Вы в шоке от произошедшего!
      10 16
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 15 мая 2017 в 23:30
        Наталья.
        Многоуважаемая Зарина! В этом отзыве я отвечу на все возникшие вопросы не только у Вас, но и у Анонимных пользователей! Напишу последний раз, т.к. суть данного отзовика теряет свой смысл, потому как превращается в собачью склоку.
        Возможно, удар током пошёл Вам на пользу, и у вас открылся талант к дедукции!!! Но спешу Вас огорчить и поведать о том, что отзывы пишут не только тогда, когда что-то не понравилось, но и когда хочется кого-то или что-то похвалить! На данном сайте я написала этот отзыв, потому что стала случайным свидетелем разговора одного администратора с другим администратором (грубо говоря, подслушала). И слышала я не только то, о чём здесь пишет девушка Зарина, но и кое-что, о чем девушка Зарина умалчивает…Я думаю, она поймёт. Из-за этого «кое-чего» у меня, собственно говоря, и возникли некоторые сомнения по поводу слов ударенной током девушки. Поэтому я попросила у Галины название отзовика, на котором я смогу оставить положительный отзыв о ней и о студии загара.
        А по поводу советов, которые даёт администратор, скажу так — я в них не нуждаюсь, потому что давно хожу в солярий, но вижу людей, которые приходят впервые и слышу, с каким вниманием относится к ним администратор.
        И особенно хотелось бы обратить внимание на то, что, хоть я и не зарегистрирована на этом сайте, но своё имя я указываю в самом начале отзыва.
        13 9
        Ответить
        • Зарина Савкина оценил на
          написал 16 мая 2017 в 9:49 , отредактирован 18 мая 2017 в 9:28
          Наталья Вы тоже анонимный пользователь,ваше имя не очень не говорит.А то Вы всем салоном сидите строчите отзывы и ещё меня в чем то обвиняете/Наталья очень интересно из-за «кое чего» у Вас сложилось мнение, будте до конца честны?Мне скрывать не чего!!!Интересно о чем же я умалчиваю???????И что за разговоры идут обо мне в студии загара. А то общеми фразами все завуалировано,говорите как есть.А вообще по этому делу разбирется суд и роспотребнадзор!А по поводу склоки,это Вы начали писать отзывы и сотрудники студии загара.Я написала отзыв и ждала официального ответа,а не мнение менеджера,под видом клиента.И кстати обращение к Галине,Вы хотели что то вчера сказать,выскажитесь?!
          9 12
          Ответить
    • Анонимный пользователь написал 14 мая 2017 в 22:46
      Галина, как Вы можете такое писать? Девушку УДАРИЛО ТОКОМ!!! ОНА ПОСТРАДАЛА!
      Если Вас не ударило током в этом солярии — радуйтесь, Вам и Вашему здоровью крупно повезло!
      Девушка помоему ясно изъяснилась, что «„1 мая 2017 года я в первый раз!!!!за последний год!!!! решила перед летом немного загореть.Пошла как обычно на 10 минут в солярий.»“ что тут не понятного?зачем коверкать и переворачивать слова, чтоб смысл написанного менялся, как поменяли его Вы! — » если человек пошел первый раз, то почему, КАК ОБЫЧНО НА 10МИН???? Попахивает какой-то личной обидой и неприязнью…»
      Первый раз за последний год и и просто первый раз — разница огромная!!!!!
      Очень странно что Вы, посещая эту студию загара 6 лет, до сих пор НУЖДАЕТЕСЬ В ПОДСКАЗКАХ АДМИНИСТРАТОРА! «Она всегда подскажет, в какую кабинку и на сколько пойти, порекомендует крем для загара!!! »
      Думаю, что многие согласятся, что за 6 лет; посещения одноно и того же солярия можно самостоятельно запомнить в какие кабинки идти, на сколько минут и какими кремами казаться.
      6 17
      Ответить
    • Зарина Савкина оценил на
      написал 14 мая 2017 в 21:21
      Дорогой аноним)А я посещаю эту студию около 10 лет и что дальше!?Про Галину я написала так как оно было,что она даже воды не предложи для приличия!Я ее не как не унизила и не оскорбила!Зачем Вы на ней акцент делаете не понимаю!А что по поводу,Вашего смеха,смейтесь дальше!Посмотрим когда и Вас долбанет!!!Извините меня,я с годовалым ребенком ходила по трампунктам,больницам и полиции…И у меня все справки для суда собраны. И после удара током не до записи в интернете!!!По поводу 10 минут,скажу так каждый загорает столько,сколько хочет,я девушка не бледная,поэтому могу спокойно пойти и на 10 минут!А Ваша дорогая администратор могла бы и предупредить,если что на секундучку,что это много!Неправда ли?Что касается обиды и неприязни.Девушка акститесь!Меня в кабине солярия ударило током!!!!У них на кномке дыра была и через нее прошел как раз ток!Если с Вами такого не было,это не значит что с людьми не случается!Со мной это за 10 лет тоже в первый раз!!!
      10 15
      Ответить
  • Алексей ******* оценил на
    написал 12 мая 2017 в 20:34
    Всем добрый вечер меня зовут Савкина Зарина.Хочу предостеречь тех кто решит сходить в студию загара «ЭРТЭ» в 12 месяцев. Будьте очень внимательны,ведь Вас может в кабине солярия ударить током!!!Да да именно так.1 мая 2017 года я в первый раз за последний год решила перед летом немного загореть.Пошла как обычно на 10 минут в солярий.В процессе сеанса потухли лампы,я подумала что закончились время,но увидев на табло, что осталось еще 3 минуты вернулась в кабинку и нажала центральную кнопку нечего не включилось,после решила нажать на кнопку старт и получила сильнейший удар током в левую руку.В состоянии шока я вышла к администратору Галине с ее стороны ни каких действий предпринято не было,единственное она вернула мне 20 руб. хотя должна была как мне сказал юрист вернуть все деньги за некачественную услугу.После произошедшего мне пришлось посетить ряд врачей,у меня по результатам ЭКГ была тахикардия,сильно болела рука…И как в дальнейшем отразиться удар током на моем здоровье неизвестно!На все выше перечисленное управляющая ответила,что у них все в порядке с аппаратом,но почему тогда солярий выключается в процессе загар когда остаются еще минуты мне не ответили,при чем проверял это электрик ТЦ 12 месяцев,то есть сами понимаете объективность проверки!Так что будьте осторожны с солярием!!!Я же буду подавать иск в суд,пусть накажут по закону виновных в случившемся!
    16 23
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 14 мая 2017 в 16:05
      Какой ужас, как так можно относиться к своим клиентам!! Тоже несколько лет посещаю этот солярий, могу сказать одно, что администратор Галина всегда была не очень внимательная и приветливая!! Скорейшего вам выздоровления, надеюсь все обойдется!! Впредь тоже буду внимательней относиться к их услугам, а то вдруг что..
      10 19
      Ответить
  • Roman Chernishev оценил на
    написал 17 апреля 2017 в 15:05
    Добрый день, меня зовут Роман,я хожу стричься более трех лет в салон Эрте. Давно хотел сходить на массаж к мастерам Ани и Роману, и вот что называется несчастье помогло, заклинило шею. Спасибо мастерам Ани и Роману, помогли и справились с проблемой. Не дай Бог у кого такое случится, но если случится рекомендую обратится именно к этим мастерам!
    8 8
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 апреля 2017 в 15:28
      Доброго дня Вам, Роман!
      Рады, что наши специалисты помогли Вам! И Ани — наш Мастер аюрведического массажа из Индии, и пармейстер Роман — потрясающие мастера, которые любят свою работу и делают ее блестяще.
      Примите нашу искреннюю благодарность за то, что поделились своими впечатлениями о нашем Центре Красоты и советуете нашу работу другим Клиентам.

      Спасибо, что эти три года Вы с нами.
      Всегда Вам рады!
      С самыми наилучшими пожеланиями.
      Ваш Центр Красоты ЭРТЕ.
      3 2
      Ответить
  • Larisa Sheldiaeva написала 11 апреля 2017 в 9:01 , отредактирован 14 апреля 2017 в 15:32
    Добрый день! Меня зовут Лариса, я являюсь клиентом салона более 3-х лет. Хочу сказать спасибо всем мастерам, у которых я обслуживалась, в частности, косметологу Валентине и мастеру маникюра и педикюра Галине за высочайшее мастерство и профессионализм. Зона СПА просто волшебство. Всем администраторам также спасибо за дружелюбие и ответственность. Так держать! Ходила, хожу и буду ходить!
    15 13
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 апреля 2017 в 10:32
      Уважаемая и бесконечно любимая нами Лариса!
      Мы искренне признательны Вам за теплые слова, за Ваше внимание и приятное общение!
      Вы вдохновляете нас на новые свершения, и мы рады каждой нашей новой встрече!
      Спасибо за постоянство в выборе Центра Красоты!
      Желаем Вам, чтобы каждый Ваш день был чудесным и незабываемым!
      Ваш Центр Красоты ЭРТЕ.
      6 10
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 1 апреля 2017 в 21:56
    Спасибо за прекрасный образ Денису, у которого делала макияж и причёску. Получилось очень здорово, сама я бы не рискнула сделать такой яркий мейкап и нереальный объём на голове, учитывая что у меня тонкие волосы)
    Было очень круто, спасибо)
    0 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 апреля 2017 в 19:01
      Доброго дня, уважаемый Клиент!
      Искренне рады, что Вы остались довольны образом, который создал для Вас Денис!
      Большое спасибо, что нашли время поделиться впечатлением о нашей работе: мы ценим Ваше внимание :)
      Ждем Вас снова!
      С пожеланиями восхищенных взглядов и волшебной весны!
      Ваш Центр Красоты ЭРТЕ
      1 3
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 28 февраля 2017 в 14:38
    Хочу выразить признательность и благодарность прекрасному мастеру, парикмахеру и стилисту, Александре!
    Стрижем сына только у нее! Только у нее он сидит практически как шелковый, не дергается и не вырывается!))
    Александра замечательно общается с детишками, включает мультики, что-то постоянно спрашивает и рассказывает, при этом стрижет качественно и быстро, и аккуратно, с учетом любых пожеланий, а если без пожеланий — на ее усмотрение — то тоже всегда остаемся довольны!
    Самое главное, мы приводим ребенка и спокойно можем посидеть в стороне на кресле, не держать и не уговаривать. Детская стрижка, на мой взгляд, в первую очередь, это не машинки, аквариумы и детский уголок (хотя все это там есть!), а общение и контакт мастера с ребенком, взаимное доверие! Данному мастеру можно доверять спокойно!! Мы очень рады, спасибо от души!
    4 5
    Ответить
    • ЭРТЕ оценил на
      написал 13 марта 2017 в 14:52
      Уважаемый Клиент!
      Спасибо Вам за то, что уделили время для этого отзыва. И мы искренне рады, что Вам и Вашему малышу нравится у нас :) Мастер Александра благодарит Вас за высокую оценку ее работы и за столь приятные слова!
      Приходите! Всегда рады Вас видеть!
      С пожеланиями безоблачно-радостных дней!
      Ваш Центр Красоты ЭРТЕ.
      2 3
      Ответить
  • Галина написала 22 декабря 2016 в 0:22
    Уважаемые анонимные клиенты, не потому ли вы не указываете своих имен, что вашей основной задачей является облить грязью доктора Юлию Николаевну?! С чьей подачи? Назовите себя! Меня зовут Константинова Галина Александровна. Пройдя «огонь, воду и медные трубы» контурной пластики, лазерного омоложения, косметических уходов и других аппаратных «экзекуций» по омоложению в ведущих клиниках Москвы (СПИК, ЭСТЕТ Клиник, АРТ-клиник и др) с большим удовольствием для себя обнаружила в Люберцах, рядом с домом, Центр Красоты достойного уровня. С первого дня со мной рядом замечательный человек и высококвалифицированный доктор Пикина Юлия Николаевна (поверьте, есть с чем сравнить). Каждое общение с Юлией Николаевной лично для меня праздник: стерильность, информативность и потрясающе заботливое отношение к клиенту — основные критерии работы этого доктора! Все процедуры, проведенные доктором, всегда выполняются на высочайшем медицинском уровне! Каждый раз даются подробные рекомендации по уходу за кожей лица и тела и просьба, в случае возникновения проблем, звонить доктору в любое время. Никогда не поверю, что Юлия Николаевна не побеспокоилась о своих клиентах после такой процедуры, как лазерная шлифовка! А уж чтобы Юлия Николаевна куда-то вламывалась и пыталась кому-то что-то доказать…! Юлия Николаевна, дорогая, держитесь! Человеческий фактор в Вашей работе никто не отменял! Клиенты бывают разные, разной бывает и реакция кожи на тот же лазер (жаль, что этого не понимают некоторые Ваши клиенты). Лично я нисколько не сомневаюсь в Вашем профессионализме и готова довериться Вам в любой процедуре.Думаю, многие Ваши клиенты меня поддержат! Эдуард Петрович, у Юлии Николаевны золотые руки, доброе сердце, беспокойная душа — она профессионал с большой буквы. Спасибо вам, дорогой Центр Красоты Эрте! Все у вас современно, эстетично, достойно, профессионально — так держать!!!
    22 19
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 февраля 2017 в 15:33
      Уважаемая Галина!
      Примите нашу искреннюю благодарность за комментарий и внимание к нашей работе. Юлии Николаевне, как и всем нам, было очень приятно услышать столь теплые слова в свой адрес.
      Мы всегда рады видеть вас в числе наших гостей!
      С пожеланиями безоблачных дней и прекрасных событий.
      Ваш Центр Красоты ЭРТЕ.
      0 6
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про специалиста этого места Елену Сергеевну Кучму 21 декабря 2016 в 12:40
    Хотелось бы в корне не согласиться с последними отзывами. Мы так любим критиковать и видел только плохое. Я клиентка Пикиной Юлии Николаевна и Кучма Елены Сергеевны вот уже три года. Пришла я сначала к Елене Сергеевне. И состояние у меня было крайне плачевное для молодой девушки. У меня было очень много волос на лице. Именно волос, а не пушка. До этого я делала фотоэпиляцию и лазерную эпиляцию в дорогущих клиниках в центре больше года, но никаких улучшений не видела. Потратив кучу времени нервов и денег я махнула рукой и начала делать восковую эпиляцию. Как не трудно догадаться стало только хуже. Познакомившись с Еленой Сергеевной, я уже была с щетиной. Она меня уговорила попробовать фотоэпиляцию на горячо любимом мной, уже сейчас, аппарате элипс. И я рискнула. Спустя уже несколько месяцев я почувствовала разницу. Волосы стали намного мягче, светлее, расти стали меньше. Но я прекрасно понимаю, что волосы на лице это действительно проблема и по щелчку от нее не избавиться. Была и боль и покраснения. Но все прошло. Дальше я решилась начать делать и эпиляцию бикини. И я просто счастлива. Нет врастаний, раздражения и других проблем. Потом я начала ходить и к Юлии Николаевна, так как по времени не всегда получалось к Елене. Потом мы с ними решили перейти на новый аппарат диадной лазерной эпиляции. И тут вообще счастье. Нет боли и все быстро. Да, прошло три года, я все еще делаю эпиляцию лица, ноооо. Я понимаю, что чудес не бывает и эта зона требует усилий. Когда девушки шли на столь серьезную процедуру они должны были понимать, что сиюминутного результата и эффекта не получат. Юлию Николаевну и Елену Сергеевну я знаю и как прекрасных дерматологов. Приводила к ним и маму и детей и всегда они помогали и советовали только правильно. Они высокие профессионалы и очень внимательные. Не говоря уже о их энергетике и характере. Никогда и никуда не писала отзывов, но мне просто очень не приятно за моих любимых врачей и салон. Поэтому прежде чем писать такие вещи, подумайте все ли вы делали правильно и наберитесь терпения. Надо понимать, что при серьезной процедуре нужен серьезный и длительный уход. И лучше бы вы делали, что говорят врачи и набрались терпения, чем писали гадости о врачах, которые делают все, что помочь. Девочки, спасибо вам за вашу работу. Вы потрясающие специалисты!!!!
    14 20
    Ответить
  • Инна Кличманова написала 20 декабря 2016 в 21:01
    Не очень доверяю анонимным отзывам. Но понимаю: когда пишешь неправду, как-то неловко подписываться полным именем. Я о немыслимых «пугалочках», о которых прочитала. Похоже на заказные или от любителей поживиться даром. Знаю таких, моя работа тоже связана со сферой красоты. Зовут меня Инна Кличманова. Являюсь благодарным клиентом Юлии Николаевны Пикиной, за которой пришла и в клинику ЭРТЕ (об этом центре красоты, с благожелательной атмосферой и качеством обслуживания, совершенно неожиданных в Люберцах — только положительные отзывы!). Думаю, ко мне присоединятся сотни пациентов Юлии Николаевны: чтобы к золотым рукам присоединялось такое золотое сердце, как у неё и не очерствевшая до сих пор душа — это редкость в наши дни. Поэтому мы готовы идти за ней, куда угодно. Юлечка, спасибо Вам огромное за моё лицо! Если б не Вы, было бы все значительно печальнее и я не слышала бы постоянно «Вам никогда не дашь вашего возраста!» Понимаю, что работа с людьми очень сложна, и невозможно уберечь себя от встреч с психически неуравновешенными, но Вы уж держитесь. Ради нас. Мы Вас очень любим и ценим. И нас много. Ещё раз, спасибо Вам и всему персоналу клиники ЭРТЕ.
    Инна Кличманова
    23 17
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 февраля 2017 в 16:07
      Уважаемая Инна!
      Спасибо Вам за такой теплый отзыв!
      Нам очень приятно Ваше доброе отношение и внимание к работе наших замечательных сотрудников. Мы всегда подчёркиваем, что ценим в Юлии Николаевне, как и во все нашем коллективе, ответственный подход к делу и добросовестное исполнение своих профессиональных обязанностей.
      Всегда рады Вас видеть!
      С пожеланиями радостных событий и восхищенных взглядов.
      Ваш Центр Красоты ЭРТЕ.
      0 4
      Ответить
      • Белла Акаева оценила на
        написала 14 мая 2018 в 15:58
        Надо тоже попроситься к этому мастеру.
        Сегодня пришла записываться на чистку лица. Еще никогда себя так жутко не чувствовала. Девушка на рецепшене смотрела на меня так, будто я с ног до головы была облита грязью. Очень невежливая, все «на отвали».

        ОЧЕНЬ надеюсь, что хотя бы качество работы оправдает ожидания.
        0 0
        Ответить
    • Наталья написала 20 декабря 2016 в 23:59
      Уважаемая Инна! Срок настолько мал, что я не стремлюсь об этом рассказать всему миру. В салоне прекрасно знают кто я.
      11 8
      Ответить
      • Инна Кличманова написала 21 декабря 2016 в 23:04
        Я, собственно, не собиралась вступать с вами в полемику. Дам лишь небольшой комментарий. Десять лет назад я проходила процедуру глубокой лазерной шлифовки (под общим наркозом) в клинике Леге Артис в центре Москвы, Трубников переулок. Это стоило мне 120 тысяч рублей (докризисных, как вы понимаете). После шлифовки как побочный эффект появилась гиперпигментация, которую мне там же, за мои же деньги (ещё около 40 тысяч) мне пытались устранить. Если я правильно поняла из всего прочитанного, вам реабилитационный курс проводят БЕСПЛАТНО. Вот уж, действительно, упущение. Вам именно это больше всего не нравится? И ещё одно. Планируя беременность, нужно обладать воистину недюжинными умственными способностями, чтобы идти на подобные процедуры. Это многое, в общем-то, объясняет. Наверное, ваше близкое окружение, как вы верно заметили, «прекрасно знают, кто вы». Можете не затруднять себя дополнительными комментариями, разве что дадите адрес поликлиники, где вы отслуживаетесь. Ведь врачи оттуда, как я поняла из написанного вами, беспрестанно звонят вам и интересуются состоянием вашего здоровья, не так ли? Иначе откуда у вас в голове мысли о том, что врач должен без конца звонить пациенту, а не наоборот. Просто прелестно. Одно удовольствие читать ваши опусы.
        18 13
        Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 20 декабря 2016 в 0:24
    тут понаписали ужасов,
    Девочки если будете такие злые вы никогда не станете красивыми, красота человека от души!
    Меня Светлана зовут, и я напротив хотела бы поблагодарить сказать спасибо что к красоте души они нам помогают ещё где то разгладить где то подтянуть!, вообщем вы в курсе)
    Я как и вы в числе первых прошла ЛШ и тоже кожа среагировала не так как у других красоток!, пошёл пигмент, и мне помогают--никто не отвернулся, мне делала Елена Сергеевна и хочу сказать она очень хороший врач, и очень хороший человек, она мою проблему и я вас уверяю вашу тоже пропускает через себя, что не хорошо для неё самой-нас много а она у себя одна, давайте будем добрее!, всегда есть процент погрешности и в таких аппаратах в том числе,
    Мне помогают и помогают здорово пигмен потихоньку уходит, результат от ЛШ тоже есть,, а в других центрах могли бы попросту сказать что это ваша кожа виновата),поэтому не сидите наедине с проблемой, решайте с врачом, никто не отказывает в помощи в данном центе.

    Мне очень нравится добродушная атмосфера в центре косметологии и люблю бывать у них когда желания совпадают с возможностями!
    Хочу сказать спасибо Наталье Владимировне!, Эдуарду Петровичу!-за титанический труд в создании ЭРТЭ врачу Елене Сергеевне!, косметологу Валентине! Косметологу Светлане!, девочкам администраторам!
    Здоровья! Благополучия! Процветания!
    С наступающим Новым Годом!
    18 11
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 февраля 2017 в 16:20
      Уважаемая Светлана!
      Примите нашу благодарность (хоть и с некоторым запозданием:)) за Ваш отзыв!
      Очень приятно было принять Вашу оценку нашим сотрудникам и Центру Красоты ЭРТЕ в целом.
      Будем очень рады увидеть Вас снова!
      С благодарностью и пожеланиями солнечного настроения!
      Ваш Центр Красоты эРТЕ.
      0 3
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 19 декабря 2016 в 16:30
    Пишу этот отзыв, чтобы предостеречь клиентов от проведения лазерной шлифовки в салоне Эрте.
    3 ноября 2016 в слоне Эрте мне сделали поверхностную лазерную шлифовку лица. Процедуру проводила врач-косметолог Пикина Юлия. В результате Юлия обещала устранение мелких дефектов кожи, пигментации и мелких морщин. Эффект якобы будет виден примерно через 14 дней. После процедуры Юлия дала лист с инструкциями по уходу за лицом после процедуры (Хочу отметить, что строго соблюдала все рекомендации!). Сама процедура была очень болезненна, при этом приходилось еще самостоятельно держать шланг обдува. После процедуры в течение нескольких часов я испытывала озноб и жуткое недомогание.
    Дальше, следуя инструкции, я дождалась, пока с поверхности лица отпадут «корочки», а под ними я увидела изуродованное коричневой сеткой лицо. Поскольку врач-косметолог предупреждала, что на лице может быть сетка (правда на фотографиях, которые она показывала была легкая белая сеточка), я не паниковала. Однако сетка не прошла через две недели, тогда я отправила свои фотографии другому специалисту салона — Романенко Светлане, которую знаю не один год, и мнению которой я доверяю (обращаю Ваше внимание, что Пикина Юлия за все это время ни разу не позвонила мне и не поинтересовалась моим состоянием, что, по-моему, должно быть обязательным после таких серьезных процедур). Светлана, увидев мои фотографии, предложила срочно приехать в салон на осмотр.
    В холле салона меня встретила Пикина Юлия, которая тут же в холле (!!!) рекомендовала мне сделать фото «чего-то там», что именно она даже не пояснила, или пока попробовать микротоки. В итоге отправила меня на микротоки к Романенко Светлане, так как сама была занята. На тот момент, как выяснилось позже, я была беременна. Только Юлия даже не уточнила, есть ли какие-либо противопоказания для процедур, которые она рекомендует. Впрочем, она не уточняла это и при проведении лазерной шлифовки. Она не предложила подписать ни договор, ни какое-либо согласие на проведение высокотравматичной процедуры. Не говорила ни о каком длительном периоде восстановления (кроме нанесения защитных кремов), а так как я планировала беременность, это была очень важная для меня информация.
    Дальнейшее поведение персонала салона вообще шокировало меня.
    Во время проведения микротоковой терапии, когда я уже лежала на кушетке в кабинете у Романенко Светланы, в кабинет вломилась Юлия в сопровождении девушки без халата (которая как выяснилось также оказалась врачом-косметологом салона). В кабинете начался просто какой-то балаган. Врач косметолог (фамилии не знаю, к сожалению) нависла надо мной и, не стесняясь в выражениях, рассказала об ужасных последствиях сделанного ею интимного фотоомоложения. С трудом прервав болтовню «врачей-косметологов», я обратила их внимание на большую вероятность того, что я беременна. Девушки поохали, сказали, что это круто и покинули кабинет. Романенко Светлана отказалась мне делать микротоковую терапию, пока не проясниться ситуация с беременностью. Пикину Юлию я больше не видела и не слышала.
    Беременность подтвердилась, лицо по-прежнему изуродовано. Кроме Светланы Романенко никто из салона со мной даже не пытался связаться…
    В данный момент я ищу эксперта, который установит и зафиксирует степень повреждения кожных покровов, после этого буду решать, что делать дальше. Обязательно сообщу о результатах в салон и напишу на сайте, так как, насколько мне известно, я не единственная пострадавшая.

    Наталья.
    27 25
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 декабря 2016 в 21:05
      Уважаемая Наталья!
      Позвольте прояснить ситуацию, произошедшую 3 ноября 2016 г.
      В течение нескольких дней до этого наш косметолог-эстетист Светлана уговаривала врача Юлию Николаевну принять Вас и еще одну пациентку во внеурочное время на процедуру глубокой лазерной шлифовки, мотивируя тем, что Вы родственница Светланы.
      Юлия Николаевна приехала в свой выходной вечером для того, чтобы провести процедуры, которые закончила уже ближе к 12 ночи.
      После проведения процедуры Вам была выдана памятка по уходу и контактный телефон врача. Доктор настоятельно просила Вас присылать каждый день фотоотчет о состоянии лица. Требование врача не было выполнено Вами. В период с 04.11.2016 по 30.11.2016 обращений от Вас в Центр красоты Эрте не было. НИ РАЗУ ВЫ НЕ СВЯЗАЛИСЬ с Вашим лечащим врачом, не смотря на назначение доктора. Связь Вы держали только со Светланой Романенко, которая является косметологом-эстетистом, высшего медицинского образования не имеет и не может консультировать по таким вопросам.
      Когда Вы, наконец, поняли, что реабилитация проходит с осложнениями, после отправленной фотографии Светлане Романенко 01.12.2016. она пригласила Вас на консультацию к врачу без записи. К сожалению, полноценной консультации у врача не получилось, поскольку у Юлии Николаевны были пациенты по записи. Поэтому, чтобы не терять время и экстренно начать реабилитацию (поскольку это нужно было делать вовремя), врач назначила проведение микротоковой терапии. Факт беременности не был подтвержден на тот момент.
      Удивила Ваша реакция на появление второго доктора, поскольку она подошла по просьбе Вашего лечащего врача как специалиста для взгляда со стороны, поскольку действительно имело место быть осложнение в виде посттравматической пигментации. Необходимо было принять совместное решение о назначении реабилитации. В этот вечер проводилась презентация, и врач не планировала проводить прием и консультации, все получилось спонтанно, поэтому она была без халата. Вдвойне прискорбно, что Елена Сергеевна нашла время для Вас среди плотного расписания презентации, чтобы помочь в сложившейся ситуации – и в ответ на это получила столько негатива. Юлия Николаевна представила Вам коллегу, и это не вызвало никакого протеста или недовольства с Вашей стороны. После Вашего визита 01.12.2016 больше обращений с Вашей стороны в Центр Красоты ЭРТЕ не поступало.
      1. Почему за все это время Вы ни разу не выходили на связь с врачом?
      Возможно, в Москве есть места, где врач сам ищет пациента после процедуры, нам об этом не известно. Как следствие, можно предположить, что у пациента все хорошо, если он не записывается на повторную консультацию и не общается со своим лечащим врачом. Доктор физически не может отслеживать всех пациентов.
      2.Врачи-косметологи всегда на связи. Не было ни разу ситуации, когда был проигнорирован хоть один звонок или хоть одно сообщение от пациента.
      Осложнение в виде посттравматической пигментации – достаточно серьезное. Вот почему очень важно быть на связи с доктором, ежедневно отправлять фотоотчеты о состоянии кожи, чтобы врач могла вовремя скорректировать план реабилитации или ответить на возникающие вопросы в режиме онлайн.
      Процесс реабилитации требует постоянного (ЕЖЕДНЕВНОГО!) контроля врача, осторожности и специального ухода. В процессе доктор может назначать другие препараты по показаниям. И назначать препараты и процедуры имеет право только врач, а не косметолог-эстетист.
      На данный момент, как нам известно, факт Вашей беременности подтвержден. В этот период проводить никаких процедур и применять препараты, обычно назначаемые в период реабилитации, нельзя. Беременность также является провоцирующим фактором для проявления гиперпигментации, поэтому в Вашем случае следует дождаться рождения малыша и уже после этого принимать решения о дальнейших действиях. Поскольку, согласитесь, здоровье ребенка является сейчас самым главным!
      Мы от всего сердца поздравляем Вас с желанной беременностью! Вам сейчас, как никогда, требуется покой и хорошие впечатления.
      Мы со своей стороны всегда на связи для содействия. Не отказываемся от своих обязательств и остаемся верными своим принципам: на первом месте безопасность и результативность!
      Надеемся на благожелательный исход этой ситуации, поскольку дорожим нашей репутацией и искренне переживаем из-за Вашего осложнения.
      Ваш Центр Красоты ЭРТЕ.
      20 19
      Ответить
      • Наталья написала 20 декабря 2016 в 23:57
        1. То что я родственница Светланы ничего не должно менять для врача-профессионала 2. Все мои фото Юлия видела ежедневно и рекомендовала мази, которые никак не помогали (при встрече она подтвердила эти рекомендации лично, и лично подтвердила, что по фото ей казалось, что все нормально идёт) так что не надо врать, что Юлия ничего не знала. 3. Узнав о вероятной беременности Юлия не отменила процедуру микротоковой терапии!!!!! Это человек с высшим медицинским образованием??!! Вы действительно считаете что я после этого должна была ещё раз к ней прийти?????? Чтобы она ещё что нибудь на мне попробовала? 4. Искать меня не надо, у администратора есть мой телефон. А вообще если бы вы дорожили здоровьем и спокойствием своих клиентов, а не только репутацией салона, то давно бы связались со мной вместо того чтобы пытаться найти в этом деле какую-то мою вину.
        25 15
        Ответить
  • Анонимный пользователь написал 15 декабря 2016 в 17:08
    Вчера посетила салон эте. Первое впечатление было хорошим. Но как оказалось, это всего лишь первое впечатление. В предыдущих отзывах прочитала о том, что скидку женщине не предоставили. Оказывается я не одна такая. Причём, просто обманывают людей. Когда нужно заинтересовать клиента, ему обещают, когда приходит час оплаты, об обещании забывают. Вообщем, сделала вывод: нужно обратиться в Роспотребнадзор с просьбой произвести проверку как оказания услуг, так и всей деятельности салона. Уж очень загадочно все! Не пожалею времени и обращусь в Роспотребнадзор!
    С уважением Галина.
    16 17
    Ответить
    • ЭРТЕ оценил на
      написал 16 декабря 2016 в 11:49
      Уважаемая Галина!
      Спасибо Вам за время, уделенное этому отзыву.
      Мы провели расследование Вашей ситуации и выяснили:
      1. Наш врач-косметолог взяла на себя ответственность провести Вам процедуру глубокой лазерной шлифовки по цене поверхностной. Стоимость обработки двух зон той процедуры, которую Вам провели (лицо + зона вокруг глаз + анастезия) = 57500 руб. по прейскуранту. Вы оплатили 27500 руб., Вам был выдан чек и начислены бонусы согласно нашей программы лояльности.
      В Центре косметологии в ноябре действительно проходила акция: при обработке 3-х зон — скидка -20%, о чем Вам врач-косметолог и сообщила, предварительно согласовав с руководством возможность предоставления Вам скидки после окончания акции. Руководство пошло Вам навстречу. Поскольку Вы отказались от проведения процедуры на третьей зоне, эту скидку Вам не предоставили.
      2.Врачу-косметологу был объявлен строгий выговор за самовольное проведение процедуры по цене, значительно ниже фактической.
      3. Плановая проверка Роспотребнадзора была проведена в нашем Центре Красоты 7 декабря. Рады сообщить, что нарушений выявлено не было.
      Ваше право обратится в Роспотребнадзор. В Центре Косметологии есть медицинская лицензия, все нормы нами соблюдаются и проверок мы не боимся.
      Очень жаль, что Вы не оценили наши шаги навстречу Вам — дорогостоящая процедура на аппарате класса Люкс обошлась Вам необычайно дешево! Сожалеем, что данная ситуация имела место быть. Обещаем, что подобное более не повторится!
      С пожеланиями ярко-прекрасных событий и волшебных дней в новогодние праздники!
      Ваш Центр Красоты ЭРТЕ.
      11 8
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 17 декабря 2016 в 11:47
        К стате на счёт Вашего супер оборудования: при такой сложной процедуре как лазерная шлифовка пациент должен сам держать шланг обдува! Ну просто супер! Прям на грани фантастики!
        А в кабинете врача-косметолога нет подвода горячей воды? Из крана течёт ледяная. Врачу приходится греть воду в емкости чтобы умыть пациента. Ну а руки врач и холодной помоет. Так что не такой уж суперский салон. Я бы меньше 3 поставила по пятибальной системе.а вот врач как раз и не при чем. Уверена, что это в вашем салоне просто так заведено. И если проверить документацию, то наверняка по документам глубокой шлифовки у вас ни кто не делал. Сами для себя поднимите документацию и посмотрите. Это просто ваш маркетинговый ход. Как буд-то вы идёте навстречу пациенту! Какие же вы добрые!
        А вот врач действительно как специалист хороший.
        До скорой встречи!!!
        Вам тоже не хворать!
        14 8
        Ответить
        • Анонимный пользователь написал 18 декабря 2016 в 22:40
          Девушка абсолютно права!только красивый антураж и куча обещаний,а по факту,я тоже перестала туда ходить,и всем подругам рассказала, вечно нет воды в этой косметологии,все холодной умывают,и ещё булками воняет,а как теперь они серьёзные процедуры проводят,так это вообще ужас
          15 9
          Ответить
          • ЭРТЕ оценил на
            написал 20 декабря 2016 в 15:09
            Уважаемый Анонимный пользователь!
            Руководство Центра Красоты ЭРТЕ хотело бы уточнить:
            1.Кому имеет честь отвечать?
            2.Кто из наших специалистов умывал Вас холодной водой?
            3.Что мы обещали, и не выполнили по отношению к Вам?
            Вода, в том числе горячая, в Центре Косметологии всегда есть. По техническим причинам она очень долго стекает до состояния горячей. Чтобы не заставлять ждать наших Клиентов, для умывания мы уже давно используем очищенную воду из термопотов и кулера.
            Запах выпечки периодически может появляться, поскольку на первом этаже торгового центра есть пекарня. На наш запрос повлиять на запах, пекарня провела работы по изменению своей системы вытяжки, однако чисто технически невозможно полностью изолировать их систему, когда ветер меняет направление.
            Как это влияет на «ужасность проведения серьезных процедур» мы, честно говоря, затрудняемся ответить, поскольку всегда считали, что условиями для проведения инъекционных и аппаратных процедур являются:
            ^ наличие медицинской лицензии,
            ^ соблюдение норм СЭС,
            ^ образование и опыт работы специалистов,
            ^ сертифицированные аппараты и препараты.
            Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашего Центра Красоты. Примите наши извинения, если не оправдали Ваших надежд.
            Мы искренне надеемся все же увидеть Вас в Центре Красоты ЭРТЕ.
            С пожеланиями Здоровья и Красоты.
            Ваш Центр Красоты ЭРТЕ.
            12 7
            Ответить
  • Татьяна написал про специалиста этого места Елену Сергеевну Кучму 5 ноября 2016 в 20:36
    Девочки!! Хочу поблагодарить косметологов центра красоты Эртэ Светлану и Елену. У меня была давняя проблема с эпиляцией в зоне бикини((. Ни бритье (от него все воспалялось и вростало), ни воск (результат держался дней пять в идеальном состоянии, а дальше волоски предательски вылезали) не давало таких результатов. Косметологи предложили сделать процедуру фотоэпиляции на аппарате Ellipse MultiFlex. Я сразу не решилась, пытаясь найти какие-то «подводные камни», но все таки пришла, так как уже ничего не помогало((И это оказался полный восторг!!!!!!!! Еще раз спасибо косметологу Елене Кучма!!! После первой процедуры у меня пропало процентов 90 волос в области бикини, а те, с которыми я пришла на вторую были тоненькими и слабенькими))) Надо отдать должное Елене, провела процедуру ювелирно)). Девочки, абсолютно точно могу сказать, этот аппарат, да еще в руках потрясающего специалиста — решение проблемы!!! Спасибо вам, Елена!!! Я к вам в салон готова даже с ВДНХ ездить)) теперь это для меня праздник!!
    5 1
    Ответить
    • ЭРТЕ написал про специалиста этого места Елену Сергеевну Кучму 9 ноября 2016 в 14:27
      Уважаемая Татьяна. Примите нашу искреннюю благодарность за внимание к нашей работе и такой прекрасный отзыв.
      Косметологу-эстетисту Светлане и врачу-косметологу Елене Сергеевне будет очень приятно услышать Ваши слова. Они действительно заслуживают самых высоких оценок.
      Наш любимый Ellipse MultiFlex на самом деле оправдывает ожидания, ведь для своих Клиентов мы выбираем самые эффективные и безопасные процедуры.
      И, конечно же, спасибо Вам за то, что Вы есть! Всегда рады Вас видеть!
      С наилучшими пожеланиями.
      Ваш Центр Красоты ЭРТЕ.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 2 августа 2016 в 7:37
    Прекрасный салон! Прекрасные мастера! Всегда приветливые администраторы! Только не хватает процедуры — окрашивание бровей хной))) уж очень бы хотелось!
    12 4
    Ответить
    • ЭРТЕ оценил на
      написал 9 августа 2016 в 10:08
      От всей команды Центра Красоты ЭРТЕ разрешите поблагодарить Вас за такой приятный отзыв!
      Угадывая Ваши пожелания, мы весь месяц искали лучшие материалы и самое качественное обучение для этой замечтательной процедуры. И мы их нашли!
      Хна для бровей Brow Henna - это, пожалуй, самый совершенный продукт для долговременного окрашивания бровей хной. Радует, что представлена она в 8 оттенках, поэтому подойдет и блондинкам, и ярким шатенкам, и жгучим брюнеткам.
      Окончательное тестирование Brow Henna закончится в конце августа, и с 1 сентября услуга окрашивания бровей хной будет представлена у нас в полном объеме.
      Наши двери ежедневно открыты для Вас. Пожалуйста, приходите за новыми впечатлениями и радостями!
      С уважением и самыми добрыми пожеланиями.
      Ваш Центр Красоты ЭРТЕ.
      3 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 10 августа 2016 в 10:45
        Как здорово!!! Спасибо за ответ! Приятно
        3 0
        Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 12 июня 2016 в 20:20
    Попробовала тайский массаж в Эрте по рекомендациям. Выбор салона для своего выходного релакса, полностью оправдал мои ожидания. Мастера зовут Кратай, она профессионал. Массажные масла высокого качества. Атмосфера и администрации тоже на уровне. Отдохнула хорошо, спасибо!
    6 1
    Ответить
    • ЭРТЕ оценил на
      написал 9 августа 2016 в 9:31
      Искренне благодарим Вас за высокую оценку нашего СПА-Центра!
      Примите признательность нашего Мастера Кратай: она, как и все мы, очень рада, что Вам понравилась Церемония массажа в ее исполнении.
      Ждем Вас снова!
      С пожеланиями ярких и прекрасных событий в эти летние дни :)
      Ваш Центр Красоты ЭРТЕ.
      3 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 9 июня 2016 в 2:04
    Хожу на тайский массаж, поначалу всё очень понравилось, но, к сожалению, к 7ой процедуре разочаровалась в сервисе. Хожу по утрам, узнала только после 2ой процедуры, что скидка на массаж 30% (800 руб.)в утренние часы. Переплаченные деньги так и не вернули. Мелочь, но неприятно. К 7ой процедуре закончился горячий крем с которым я делаю массаж и никто не предупредил. Пришлось делать с холодным, хотя массаж должен быть разогревающим, так как делаю слим(подтягивающий). В салоне холодно. Лежать на массаже час раздетой, когда на улице уже +10 в течение недели — это холодно без отопления! Плюс еще и холодный крем- ужас! Тайка накрывала меня полотенцем, чтобы я хоть чуть-чуть согрелась- разве это массаж? На мои замечания администратору Татьяне, что надо бы хоть батарею поставить электрическую в комнату ответила, что у них душно, но сама при этом в теплой кофте была. Спросила почему крем горячий закончился, когда сейчас очень много женщин наводят красоту перед летом — не предусмотрели. В салоне такого уровня такие казусы позорны! Как будто он прокиснет, если больше заказать. И самое неприятное, что элементарно не извинились. Думала стану постоянной клиенткой, к сожалению, нет.
    4 1
    Ответить
    • Эдуард Стеценко оценил на
      написал 11 июня 2016 в 17:28
      Уважаемая Лариса!
      Нам искренне жаль, что произошла подобная ситуация, и уверяем Вас, что более подобного не повторится.

      Холодный крем также обладает мощным лимфодренажным и подтягивающим эффектом. К тому же он показан при хрупких сосудах. Однако администратор был обязан предупредить о том, что сеанс слим-массажа будет проведен с холодным кремом.
      Приносим наши извинения!
      С сотрудником проведена разъяснительная беседа.

      На Вашем депозите находится 810 руб. (30% от 2700 за Ваш 1-й визит 30.05). Вы можете воспользоваться этой суммой для оплаты любых товаров и услуг Центра Красоты ЭРТЕ.
      Также при личной беседе мы с готовностью предложим Вам бонус,который, надеемся, хоть немного компенсирует Ваши неприятные ощущения и Вы еще не раз порадуете нас визитами.

      Благодарим Вас за обратную связь! Это замечательный маркер, который направляет наше внимание на решение важных для наших Гостей моментов. Ведь что-то мы ненароком можем упустить из виду.

      С пожеланиями каждодневных огромных,больших и маленьких радостей!
      Ваш Центр Красоты ЭРТЕ.
      2 0
      Ответить
  • Зоя написала 8 апреля 2016 в 21:32
    Сегодня делала мелирование+тонирование волос у Дениса Рудых, результатом осталась довольна. Мастер учел мои пожелания, в итоге получился, светлый, холодный оттенок, как я и хотела. Качество волос после окрашивание очень хорошее, волосы мягкие и блестящие. Мастер явно знает свое дело. Хотелось бы пожелать успехов и процветания вашему салону!
    2 0
    Ответить
    • Эдуард Стеценко оценил на
      написал 9 апреля 2016 в 14:43
      Уважаемая Зоя!
      Благодарим Вас за отзыв! Найти время для положительного отзыва гораздо сложнее — тем ценнее для нас Ваши теплые пожелания.
      Ждем Вас снова!
      С пожеланиями восхищенных взглядов и множества радостных моментов в эти весенние дни!
      Ваш Центр Красоты ЭРТЕ.
      1 1
      Ответить
  • Ксюша Ларина написала 25 февраля 2016 в 21:59
    Хочу выразить своё недовольство относительно мастера парикмахерских услуг в центре красоты ЭРТЕ. Я отращивала волосы 2 года, до красивой длины, ниже лопаток. Специально пошла в дорогой (по местным расценкам) салон, ожидая приобрести там безукоризненную стрижку. Села в кресло. Сначала 15(!!!) минут сидела ждала, когда у них польётся горячая года в раковине. Так и не дождавшись этого, меня повели помыть голову в другой зал. Затем я озвучила свои пожелания относительно стрижки, а именно максимально оставить длину и сделать красивую стрижку, чтоб максимально часто распускать волосы. Я сняла очки и закрыла глаза. Открыв глаза от слов «мы всё», я очумела. Срезано было почти 15 см от длины. Это еще куда бы ни шло, если бы не сама «стрижка». Это выглядело так, будто по моим волосам прошлись садовым секатором! Я сказала, что мне не нравится, на что девушка парикмахер стала меня заверять, что это просто бомба сезона, мол так лучше видно густоту волос и тп чушь. Тк я была с дочкой (которую, тоже стригли), я не стала требовать повторного пострига, ибо дома меня ждала еще одна дочка, маленькая совсем. Отдала за наши «стрижки» 3300 рублей. Считаю, это полное безобразие!!
    11 1
    Ответить
    • Эдуард Стеценко оценил на
      написал 27 февраля 2016 в 11:57
      Уважаемая Ксения!
      19 февраля Вы были у нас на стрижке у мастера Надежды.
      На самом деле периодически в Торговом Центре бывают перебои с водой. К сожалению, от нас это не зависит, и при этом мы стараемся максимально снизить дискомфорт для наших Клиентов. Тем более, что мойка в детском зале удобнее :)
      Много наших длинноволосых клиенток предпочитает стричься именно у Надежды, поскольку, являясь обладательницей длинных волос, она прекрасно понимает, что каждый миллиметр для них дорог. Длина, которая будет отрезаться, тщательно оговаривается и наглядно демонстрируется во избежание недоразумений. Все-таки не первый год специалист работает(опыт работы Надежды — 23 года, из них 21 год в салонах премиум-класса).
      В Вашем случае на вопрос, сколько будем срезать, прозвучал ответ: на Ваше усмотрение. Надежда предложила срезать истонченную часть кончиков и показала Вам, сколько собирается срезать. Таким образом, концы волос стали выглядеть более плотными и здоровыми.
      Филировка не является обязательным этапом стрижки. Более того, на тонких волосах славянского типа она используется чаще для того, чтобы скрыть недочеты стрижки. Мастер не стала ее делать: какой смысл убирать рваные кончики, чтобы опять делать их рваными.
      Глаза во время процедуры Вы не закрывали — Ваше внимание занимала стрижка дочери и мультфильм на экране. При этом все этапы стрижки Вы видели — все наглядно зафиксировано на видеозаписи камер.
       То, что вам не нравится, к сожалению, мастеру озвучено не было. Был вопрос, будет ли специалист филировать концы. Аргументацией мастера была не «бомба сезона», а именно то, что волосы выглядят более густыми и плотными. Вы согласились.
      Если бы Вы сказали, что Вам не нравится, Надежда, не смотря ни на что, сделала бы, как Вам угодно — в конце концов, главное, чтобы Вы остались довольны. Стрижка была выполнена безукоризненно с точки зрения техники выполнения.
      Просим прощения, что мы не оправдали Ваших надежд. Если Вас не устроила стрижка, мы с радостью предложим Вам другого мастера в удобное для Вас время.
      С пожеланием ежедневных поводов для улыбок и счастливых моментов!
      Ваш Центр Красоты ЭРТЕ.
      1 3
      Ответить
      • Ксюша Ларина написала 27 февраля 2016 в 21:21
        Уважаемый Эдуард! Я прекрасно понимаю, что вы всей командой ЭРТЕ боретесь за каждого клиента! (Наверно) Но! Не буду спорить о квалифицированности Надежды, но то что она меня оболванила это факт. Да, я была согласна срезать «истонченную часть кончиков» волос, но стрижка без филировки в моём случае выглядела явно незаконченной как минимум! То, что я сняла очки, наверно, Вы не приняли во внимание. А ведь именно из за этого я и не могла оценить работу мастера во время стрижки. По этому и написала, что закрыла глаза, а открыла их под конец. Человек с зрением -4,5 меня поймет. А спор я не стала затевать и просить меня перестричь или нехватки времени! Теперь, благодаря Вашему опытному мастеру, на голове у меня больший бардак, чем до похода в него. Ведь в прошлую стрижку «как секатором» по моей голове не проходили.
        6 2
        Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 25 февраля 2016 в 10:26
    Тонировала волосы в этом салоне, была в шоке после того как смыли краску, волосы как солома, а были гладкие и шелковистые, на что парикмахер сказала что может краска не подошла к моему типу волос или шампунь. Так мои волосы после салона красоты еще никогда не выглядели. Также я умудрилась там подстричься, если это можно назвать стрижкой((((Про укладку вообще промолчу…
    5 2
    Ответить
    • Эдуард Стеценко оценил на
      написал 25 февраля 2016 в 14:07
      Уважаемый Анонимный пользователь!

      1. Безаммиачный краситель (профессиональных известных брендов) по определению не может сделать «гладкие и шелковистые волосы» соломенными.
      2.Также краситель для тонирования не может «не подойти» в силу своей формулы: сведен к минимуму риск аллергической реакции, воздействие на волосы поверхностное. Качественные красители заполняют кутикулу волоса, обладают кондиционирующим эффектом,разглаживают, придают блеск.Тонирование в большинстве случаев проводится на самом низком оксиде и не может привести к ухудшению качества волос.
      3. Шампунь после окрашивания волос специально предназначен для закрепления результата, более кислый ph «сглаживает» кутикулу волоса. Бальзамы после окрашивания в составе имеют больше кондиционирующих и смягчающих компонентов для более интенсивного ухода за волосами.
      Комментировать отзыв сложно, поскольку нет ни даты Вашего посещения, ни имени мастера.
      Мы фиксируем все посещения наших Клиентов: какие процедуры, каким красителем, на каком оксиде. Любой случай, когда профессионализм мастера подвергается сомнению, можно отследить по составу той или иной процедуры. Также в целях безопасности наших Клиентов ведется видеонаблюдение, все шаги мастера можно просмотреть: в частности, что не так с Вашей стрижкой и укладкой.
      Не устанем повторять, что необходимо сразу озвучивать моменты, которые Вам не понравились, администраторам или управляющей. Не было случаев, когда мы оставляли без внимания замечания наших Клиентов.
      С пожеланиями множества радостных моментов и прекрасного настроения!
      Ваш Центр Красоты ЭРТЕ.
      2 3
      Ответить
  • Валентина написала 18 февраля 2016 в 15:12
    Давно любовалась вывеской салона ЭРТЕ с окна своей квартиры, но зайти туда как-то не получалось.Решила попросить у мужа в подарок на новогодний праздник сертификат в этот салон. Правда, когда прочитала правила его использования, очень расстроилась, но об этом потом.
    По телефону записалась на бесплатную консультацию к врачу дермато-косметологу. Врач подробно рассказала мне о том, какие процедуры мне показаны и что они из себя представляют.
    По ее рекомендации я пошла на испанский хиромассаж. Так я познакомилась с косметологом Валентиной Пячиной. Хочу сказать, что таких классных специалистов я давно не встречала на своем пути.Этот человек полностью отдается работе и делает все и даже большее. чтобы достичь результатов. Ее волшебные руки вызывают такое блаженство, так разглаживают и преобразуют кожу, что даже в моем возрасте 60+и я, и мои близкие после нескольких процедур увидели положительные преобразования. А еще Валюша очень чуткий и порядочный человек. Она никогда не станет ради денег предлагать вам то, что не даст результатов.
    Очень приятны и администраторы салоны. Всегда встретят, помогут раздеться, предложат чай, кофе.
    Теперь о сертификатах. Впервые встречаю такое, что сертификат используется «единоразово» У меня он был на десять тысяч и единоразово мне никак не хотелось его использовать.Какая вам разница как я буду его использовать.Деньги вы получили и они остаются у вас. Ну, в общем,сертификат я больше покупать не буду и никому не посоветую.
    А в остальном мне все понравилось: и персонал, и интерьер салона, и современные аппараты. Осталось только пожелать всем сотрудникам счастья, успехов и процветания.
    0 0
    Ответить
    • Эдуард Стеценко оценил на
      написал 20 февраля 2016 в 17:27
      Уважаемая Валентина!
      Очень рады, что Вы остались довольны нашими специалистами и Центром Красоты в целом! Отдельная благодарность от Валентины за Ваши теплые слова :)
      Мы очень признательны за то, что у нас есть обратная связь и возможность узнать Ваше мнение. Только так, прислушиваясь к пожеланиям и замечаниям наших Клиентов, мы можем оперативно реагировать и исправлять недочеты.
      Что касается Подарочных сертификатов на определенную сумму, то действительно, согласно правил использования, они используются единовременно. И при этом у нас есть еще несколько вариантов, как можно поздравить своих любимых и близких:
      1. Депозит на карту. Вы можете положить туда любую сумму. Дарителю выдается карта Центра Красоты, с которой, по мере посещения списываются средства.
      2. Подарочный сертификат на определенную услугу. Распечатывается на нашем фирменном бланке с Вашими поздравлениями. Срок годности такого Сертификата — 1 месяц.
      3. Также актуальным будет абонемент в подарок, особенно если речь идет о курсовых процедурах. Тем более, что на абонемент от 10 процедур мы делаем скидку 10%. Дарителю абонемента также выдается наша карта, с которой списываются посещения.
      То есть, Вы всегда можете подобрать для себя более удобный и подходящий вариант.
      Надеемся, что в следующий раз выбранный подарок порадует Вас в полной мере.
      Благодарим за отзыв и ждем Вас снова!
      С пожеланиями волшебного настроения и восхищенных взглядов!
      Ваш Центр Красоты ЭРТЕ.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 19 декабря 2015 в 23:09
    Красивый салон, хорошая косметика, средства, но малопрофессиональный персонал. Конкретно парикмахеры. В салоне такого уровня предполагаются стилисты. Техника исполнения и видение образа-колхоз. Уровень парикмахерской незабудка. Когда исправлю их косяки обязательно приду и покажу как должно быть с первого раза, а, если не можете сделать, то лучше и не браться, и!! Запомните, что в первую очередь, оценивается образ самого мастера. Если бы я видела изначально каждого из них, то ни пошла бы ни к одному! Просто, неудобно было разворачиваться и уходить, тем более, что то, что просила сделать я было на столько легким заданием, с которым справилась бы и я сама, но нет, намудрили, натворили, что теперь разгребать и разгребать..
    В косметологии мне очень понравились Валентина и Светлана,вот они реально лицо своей профессии. Дмитрий (он массажист). К ним бы так и ходила, но просто не хочу носить деньги больше этому салону. В общем, если рискнете идти в парикмахерскую этого салона, идите с фото четким того, что вы хотите, и прям сто раз покажите и повторите что НАДО ТАК!
    8 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 6 декабря 2016 в 0:00
      Полностью соглашусь с комментарием — была на окрашивании у парикмахера Надежды — результат очень разочаровал....
      4 0
      Ответить
    • Эдуард Стеценко оценил на
      написал 22 декабря 2015 в 15:40
      Уважаемый Анонимный пользователь!
      Благодарим Вас за комплимент нашему интерьеру и косметике — мы стараемся выбирать лучшие бренды, которые реально работают.
      Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое негативное впечатление о наших мастерах парикмахерского зала. Хотели бы уточнить дату Вашего визита, какой специалист Вас обслуживал и какие процедуры проводил. Специалист непрофессионально выполнил услугу или не понял Ваших пожеланий? Судя по фразе «когда исправлю их косяки», Вы были у всех парикмахеров нашего Центра Красоты? Обращались ли Вы к администратору для разрешения ситуации? Руководство Центра Красоты всегда открыто для диалога в спорных ситуациях.

      Уровень всех парикмахеров Центра Красоты ЭРТЕ — стилисты. У всех есть соответствующие дипломы, знания и — самое главное! — любовь к своей работе и бережное отношение к волосам.
      Все мастера регулярно повышают свой уровень квалификации, в обязательном порядке ездят на семинары наших партнеров (а это всемирно известные Goldwell, Wella, Lebel, Lanza). Поэтому специалисты всегда в курсе последних тенденций в окрашивании и стрижках, и их видение и техника исполнения основывается как раз на этом.
      Не секрет, что работой даже мастеров международного уровня и победителей серьезных конкурсов бывают недовольны — это происходит, когда клиент не может сформулировать свои пожелания, и специалисту приходится «додумывать» за него. И не всегда видение стилиста совпадает с видением клиента.
      Поэтому определения «колхоз» и «парикмахерская незабудка», мягко говоря, не соответствуют действительности.

      Спасибо Вам за отзыв.

      С пожеланиями волшебных праздников и прекрасного настроения!
      0 4
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 10 декабря 2015 в 18:31
    Хочу сказать спасибо парикмахеру- мужчине, к сожалению не запомнила его имени, только он один смог подстричь моего двухлетнего сына.
    0 0
    Ответить
    • Эдуард Стеценко оценил на
      написал 21 декабря 2015 в 16:41
      Спасибо и Вам за визит!
      Ждем Вас и Вашего малыша снова!
      С пожеланиями захватывающих праздничных дней!
      Ваш Центр Красоты ЭРТЕ.
      0 0
      Ответить
  • Всегда молодая написал 7 декабря 2015 в 13:26
    Я постоянная клиентка вашего салона!Нахожусь в полном восторге от косметики Мари Галанд.Это браво!Выгляжу моложе своих лет,постоянно получаю комплименты от мужа и коллег по работе,это не может не радовать)Делаю уходы у косметолога Светланы,чтобы я без вас делала,Света?)Вы моя крёстная фея,никак иначе!Я считаю,что достойное обслуживание и чуткий подход должны быть достойно оплачены,поэтому не разделяю комментарии по поводу излишней дороговизны процедур.За не один год поседения салона у меня ни разу не было каких-то неприятных историй.Светлана знает своё дело,она помогла мне выглядеть и чувствовать себя красивой и желанной женщиной,объяснила мне,как ухаживать за своей кожей,рассказала о марке Мари Галанд и я хочу выразить благодарность прекрасному специалисту!
    Хочу поздравить весь персонал с наступающими праздниками!!!Процветания вашему салону!
    6 0
    Ответить
    • Эдуард Стеценко оценил на
      написал 21 декабря 2015 в 16:58
      Уважаемая Всегда Молодая!
      Спасибо от всего нашего коллектива за теплые слова!
      Такие отзывы всегда вдохновляют и поддерживают, ведь нет ничего драгоценнее в нашей работе, чем признание того, что мы делаем наших Клиентов чуточку счастливее и помогаем раскрыть Ваш потенциал молодости и красоты.
      С искренней благодарностью и пожеланиями Счастливого Нового Года!
      Ваш Центр Красоты ЭРТЕ.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 8 ноября 2015 в 22:15
    Прекрасный салон! Уже писала про него отзыв и еще раз пишу)) прихожу туда и отдыхаю, ухожу с прекрасным настроением! Девочки (Татьяна, Катюшка, Валентина)-мастера своего дела! Александра-прекрасный админмстратор! Процветания ВАМ!!!
    1 2
    Ответить
    • Эдуард Стеценко оценил на
      написал 21 ноября 2015 в 12:08
      Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашего коллектива.
      Спасибо Вам за отзыв и добрые слова — нам очень приятно :)
      Двери нашего Центра Красоты всегда открыты для Вас!
      Пусть каждый Ваш день будет наполнен красотой и удовольствием!
      Ваш Центр Красоты ЭРТЕ.
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 17 сентября 2015 в 10:31
    Ознакомилася с сайтом салона....и пришла в ужас!
    Оказывается, эпиляция в этом салоне делается, по весьма, оригинальной технологии… А именно..от длины волос и не просто, а от уровня плеч и до.... (внимание) до 40 см ниже уровня плеч. Это же надо такому случиться....
    Я уже отправила Михаилу Задорнову этот оригинальный прайс — лист. А главное радует скорость выполнения работ 10 мин и цена 400р Супер!
    Это единственный салон, в своём роде, в России, войдёт в книгу Рекордов Гинеса.
    И это не единствення позор этого салона.
    Эдуард Петрович, будте внимательнее к тому, что пишет Ваш сотрудник Александра.
    3 1
    Ответить
    • Эдуард Стеценко оценил на
      написал 18 сентября 2015 в 17:18
      Добрый день!
      Спасибо Вам за замечание! На данный момент внесены исправления в графе «Эпилируемая зона». IT-специалист копировал табличку из парикмахерского раздела и пропустил изменения. Получилось и правда комично.
      Приносим наши извинения за подобный оксюморон.
      Что касается времени исполнения — графа корректна. Электроэпиляцию действительно считают поминутно. И сотруднику салона, пусть и бывшему, странно этого не знать;)
      С пожеланиями солнечных дней и хорошего настроения!
      1 2
      Ответить
  • Людмила написала 11 августа 2015 в 16:25
    Мой любимый салон красоты.Ходила на гидромассаж, таймассаж и к массажистке Елене,всё очень хорошо, но попробовав новинку -аювердический массаж, поняла что нашла свою процедуру!!!Мастер по массажу Вину выше всех похвал!!! После отпуска обязательно вернусь к своим любимым процедурам
    1 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 16 июля 2015 в 15:22
    Сегодня я посетила косметолога Валентину. Делала массаж лица и увлажняющую маску. Очень впечатлил массаж,впервые столкнулась с таким внимательным и профессиональным отношением.Огромное спасибо.
    6 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 30 мая 2015 в 0:24
    Сегодня впервые побывала в салоне.Приехала по записи, к 17 час. Мне сразу же сообщили, что в салоне проблема с водой и жемчужную ванну отменили.Я спросила почему же мне не перезвонили и не перенесли-ответ :не успели… Когда я попросила эту процедуру заменить другой,это вызвало удивление…все заняты.
    У меня далее по программе должна была быть бочка, и я предположила,что после такой процедуры я не смогу помыться и мне объяснили.....что и незачем…!!!!
    В итоге,по окончании двух процедур-массажа и бочки, которые были посчитанны на 4700(!) мне на «сдачу » от подарочного сертификата на 5000 рублей в качестве «извинения» предложили купить шампунь-пробник за 370 рублей и в итоге
    Я ОСТАЛАСЬ ДОЛЖНА 70 рублей.
    Мне остается только извиниться, что так не вовремя захотела посетить столь крутой салон.
    4 1
    Ответить
    • Эдуард Стеценко оценил на
      написал 4 июня 2015 в 9:45
      Уважаемая Елена!
      Искренне сожалеем, что у Вас остался осадок от посещения нашего Центра Красоты.
      Поскольку Вы не оставили контактной информации для того, чтобы мы могли связаться с Вами, хотели уточнить несколько моментов:
      1.С горячей водой в Люберцах иногда бывают перебои. В Центре Красоты ЭРТЕ есть бойлеры, но, к сожалению, при внезапном отключении горячей воды требуется некоторое время для их нагрева. Жемчужная ванна готовится непосредственно перед приходом Клиента, поэтому заблаговременно позвонить Вам не получилось.
      3.Что касается приема душа после фито-бочки: администратор ответила Вам согласно методики парения. Дело в том,что травы усваиваются организмом через кожу на 40 процентов эффективнее, чем если пить настой из них. Разогретая кожа хорошо воспринимает травы, которые продолжают свое действие и после того как вы выйдете из кедровой бочки. Микрокапли лечебной травы оставшиеся на коже продолжают проникать внутрь организма в течении еще 2х часов. Поэтому после бочки не стоит принимать душ или ванную.
      4. По прейскуранту стоимость сеанса в фито-бочке 800 руб., 30 минут фут-массажа — 1400 руб., часовой арома-массаж — 2500 руб. Итоговая стоимость 4700 руб. По правилам использования Подарочных сертификатов, Сертификат используется единовременно, если сумма услуг меньше номинала Сертификата, разница не возвращается. Именно поэтому Вам предложили приобрести мини-продукт для волос, чтобы остаток суммы не «сгорел». Правила использования Подарочных сертификатов прописаны в самом Сертификате, на нашем сайте и в зоне рецепции.

      В любом случае нам очень жаль, что Вы не остались довольны на все 100% посещением Центра Красоты.
      Для нас очень важно не просто предоставлять услуги, но и дарить хорошее настроение! Признаем: нам минус за небезукоризненность Вашего визита к нам.
      Свяжитесь, пожалуйста, с нами по тел. 8 (925)826 77 44 (Александра) для того, чтобы мы могли лично извиниться и предложить бонус для исправления ситуации.
      С пожеланиями прекрасно-ярких событий!
      Ваш Центр Красоты ЭРТЕ.
      3 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 22 января 2015 в 17:25
    Спасибо за чуткое отношение к своим клиентам.Не успела написать,как сразу получила ответ и бонус,,,,спасибо.Гидрованна с гидромассажем это чудо!Рекомендую всем!!!Мастер Ирина внимательна и профессиона. Еще раз -СПАСИБО!!!
    3 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 21 января 2015 в 14:10
    В салон стала ходить не очень давно, цены достаточно высокие, я была в салонах разного уровня и могу сказать что цена приравнена больше для центра Москвы нежели для Люберец, но зато близко от дома прошла курс ЛПДЖ массажа, понравилось обслуживание мной занималась Валентина, необыкновенной доброты девушка, всем советую записываться к ней, уходы,обертывания очень хорошо делает-мне очень понравилось — волшебные ручки- всем красоты и здоровья., руководителю спасибо за то, что такой центр организовали в люберцах- но всё-таки хотелось бы более доступных цен, я б больше приходила если б было чуть подешевле.
    С уважение ваш клиент Светлана.
    1 1
    Ответить
    • Эдуард Стеценко написал 22 января 2015 в 12:33
      Уважаемая Светлана!
      Спасибо Вам! Очень приятно получать положительные отзывы о наших сотрудниках. Тем более, что Валентина несомненно заслуживает добрых слов :-)
      Что касается ценовой политики Центра Красоты: мы работаем только с официальными дистрибьюторами самых достойных марок, приобретаем оборудование VIP-класса для безопасных и эффективных процедур, постоянно повышаем квалификацию сотрудников. Конечно же это не может не влиять на ценообразование.
      В то же время, учитывая, что наши поставщики подняли цены в глобальном понимании, мы постарались оптимизировать прейскурант с минимальным повышением.
      Для постоянных Клиентов существует приятная программа бонусов, специальные предложения на абонементы и Акции Месяца, которые позволяют существенно сэкономить. Например, в феврале актуально начать программы для коррекции фигуры, чтобы грамотно похудеть к началу купального сезона. Поэтому мы анонсируем скидки до 35% на Озонотерапию и Карбокситерапию. Также потрясающее предложение на новый аппарат Transion — скидка 20% на абонемент из 10 сеансов! Эти процедуры прекрасно дополняют друг друга и позволяют добиться впечатлительных результатов.
      Еще раз благодарим за теплые слова! Желаем Вам Удачного дня!
      Ваш Центр Красоты ЭРТЕ.
      0 1
      Ответить
      • Анонимный пользователь оценил на
        написал 22 января 2015 в 17:20
        Спасибо, Эдуард за внимание к моей заметке.Очень порадовало такое чуткое отношение к своим клиентам, огромное спасибо всему персоналу, спасибо администратору Александре за чуткое отношение и спасибо Ирине мастеру гидромассажа.
        2 1
        Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 20 января 2015 в 21:00
    Хожу в салон года 2.Очень люблю процедуру :гидрованна, была и сегодня.После 15 минут кайфа в гидрованне,в предвкушении подводного массажа испытала разочарование,когда из шланга пошла вонючая,застойная вода с резким запахом сероводорода, после процедуры запах на коже держался весь день,,,,жуть!!!!Вот думаю по поводу гигиены такой воды, боюсь что нахлебалась бактерий и микробов!!!! Записана на следующую процедуру, но в большом сомнении -насколько это безопасно,не говоря уже об удовольствии.Жаль,была самая любимая процедура.
    3 0
    Ответить
    • Эдуард Стеценко написал 22 января 2015 в 12:28
      Уважаемая Людмила!
      Благодарим Вас за отзыв!
      Приносим наши искренние извинения за доставленный дискомфорт во время любимой процедуры.
      К сожалению, последние несколько дней весь торговый центр испытывал трудности в связи с перебоями в водоснабжении. Мы не ожидали, что в этой связи гидромассажная ванна выдаст такой «побочный эффект».
      В настоящее время все неисправности водоснабжения исправлены, гидромассажная ванна протестирована — все в порядке.
      Отдельно хотим отметить, что гидрованна в обязательном порядке обрабатывается дезраствором, и регулярно проводится генеральная очистка всей системы профессиональными средствами.
      График генеральной очистки для наглядности разместили на двери кабинета, он контролируется ответственным лицом, в чем Вы можете убедится сами.
      В первую очередь нас заботит БЕЗОПАСНОСТЬ процедуры для всех наших Клиентов.
      Надеемся, что в Ваш следующий визит мы сможем компенсировать причиненные неудобства приятным бонусом.
      С пожеланиями радостных дней и волшебного настроения!
      Ваш Центр Красоты ЭРТЕ.
      2 0
      Ответить
  • Таня оценила на
    написала 30 декабря 2014 в 10:02
    Я сама живу в Москве, но не смотря на расстояние и огромные пробки, салон ЭРТЕ- мой фаворит, достойное место! Хотелось бы поздравить руководство и мастеров салон с наступающим праздником и пожелать не сдавать свои высокие позиции!
    Отдельное спасибо косметологу Светлане у которой я была на уходе! Спасибо Вам, Света, за ваши золотые руки и доброе отношение, теперь вы мой косметолог не только 2014 -го, но и 2015-го года!
    9 1
    Ответить
    • ЭРТЕ оценил на
      написал 3 января 2015 в 17:11
      Уважаемая Татьяна!
      Бесконечно признательны Вам за поздравления и столь высокую оценку нашего Центра Красоты!
      Надеемся и в дальнейшем радовать Вас приятной атмосферой и профессиональным мастерством наших специалистов!
      Пусть 2015 год будет для Вас щедрым на приятные события и на исполнение всех красивых желаний!
      Ваш Центр Красоты ЭРТЕ.
      2 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 2 декабря 2014 в 13:42
    2 декабря первый раз посетила студию загара в Эрте. Скажу сразу, в этот солярий больше не приду.
    За день позвонила в салон, мне сообщили стоимость загара, рассказали про скидки и накопления. Первое впечатление сложилось хорошее, но сохранилось оно до прихода туда.
    Администратор поздоровалась, спросила сколько минут нужно, который раз я у них, оформила скидочную карту. Но ничего не упомянула про стоимость. Когда я задала вопрос, сколько все-таки с меня, назвали сумму 160 рублей за 5 минут, т.е. посчитали по максимуму. Хотя по телефону были расценки 15, 20 и 30 рублей. Если солярий действительно стоит ровно 30, то откуда еще 10 рублей думать даже не хочу. Я заплатила, но чек не получила.
    По поводу самого  солярия. А попала я в желтый, слева первая дверь (после всего я не уверена, что это самый дорогой). Судя по всему, после посетителей там даже косметически не убирают. Отсутствуют одноразовые шапочки и очки. Но полотенце на пол дали. 
    К счастью, имеется опыт посещения соляриев. Есть места, где за меньшую стоимость ты отдохнешь, получишь бесплатно очки, шапочку, полотенце, лосьен для тела, а самое основное чистоту и порядок. И да, там дают чеки и не обманывают.
    Администраторам салона свои невольства говорить бесполезно, тем более интересно посмотреть, как ведут себя с посетителями. Хорошо, если другие не столкнулись с такими ситуациями в вашем салон

    С уважением,
     Кристина
    5 1
    Ответить
    • ЭРТЕ оценил на
      написал 5 декабря 2014 в 9:40
      Уважаемая Кристина!
      Благодарим Вас за отзыв.
      Очень жаль, что Ваше первое посещение нашей Студии загара оставило у Вас не самое приятное впечатление.
      Хотелось бы по порядку разобраться в ситуации:
      1. В Студии загара всего 6 кабинок. Стоимость, как правильно Вы заметили, 15/20/25 и 30 руб. за минуту — солярии разные по количеству ламп, коэффициенту мощности, наличие/отсутствие музыки. То есть, выбирая кабинку с максимальной мощностью, Вам понадобиться меньше минут загара, чем в кабинке с меньшей стоимостью за минуту. Соответственно, кабинки со стоимостью 30 руб./мин. более популярны. В 99% случаев наши Клиенты желают загорать в «разогретой» кабинке, именно ее предложила Вам наша администратор.
      2.Первая слева (желтая кабинка под номером 1) и последняя справа (красная под номером 6) — 52 лампы, аудиосистема, близкое расположение ламп и максимальный коэффициент эффективности — по стоимости действительно 30 руб./мин. Если у Вас собой не было коврика, стоимость первой минуты загара с полотенцем под ноги — 40 руб./мин. Все кабинки пронумерованы, все цены указаны в утвержденном в законном порядке прейскуранте.

      3. Поскольку Студия загара осуществляет предпринимательскую деятельность без образования юридического лица(ИП — патент), то, согласно законодательству РФ, выдача бланков строгой отчетности осуществляется по Вашему пожеланию, а не является обязательной.
      4. Солярии обрабатываются после каждого Клиента в обязательном порядке. Стикини для глаз бесплатно выдаются по Вашему пожеланию, очки являются предметом индивидуального пользования, поэтому у нас их не выдают.
      5. Нам сложно комментировать ценовую политику в других заведениях, это будет не совсем корректно. Думаем, что наши Клиенты, возвращающиеся к нам после других мест, — лучшее доказательство (подтверждение), что мы хорошие:)). Да, у нас не самый дешевый загар, и при этом мы следим за качеством, безопасностью и своевременностью замены ламп, чистотой в кабинках и комфортным времяпровождением в ожидании. Да, у нас не копеечные лосьоны для загара, и при этом — это лучшие лосьоны с потрясающими составами,представленные в Индустрии Красоты, в качестве и эффективности которых мы уверены.
      6. Если у Вас есть вопросы, сомнения или замечания, не стесняйтесь их озвучивать администраторам. Там, где не смогут помочь администраторы, всегда на обратной связи управляющая или директор, номер которого мы не раз публиковали ниже.
      Надеемся на Ваш последующий визит.
      С пожеланиями исполнения всех красивых желаний!
      Ваш Центр Красоты ЭРТЕ.
      1 1
      Ответить
  • Анна написала 27 октября 2014 в 15:22
    Сделала в этом салоне два курса мезотерапии кожи головы, то есть ровно 20 раз приходила только за этим), (врач- дерматолог Елена), покупала подарочные карты на тайский массаж родным и сама ходила..И никак не пойму- о каком недоброжелательном отношении все пишут?? думаю, посетив салон больше 20 раз я могу судить об этом с бОльшим основанием- никогда никакого нарекания по работе администраторов не было. в том числе и администратор Татьяна всегда была любезна и учтива. И шампанское на 8 марта вспомнилось....)))) Вообще, все девочки молодцы- от специалистов до администраторов. Поставила 4 звезды только за сайт. В этом правы- невозможно открыть с айфона, да и многих услуг и цен на процедуры нет. и еще, например, хотелось бы пару статей о процедурах- например в фотоэпиляции указана цена одной вспышки. а сколько их нужно на ту или иную зону? хоелось бы заранее представлять сумму, с которой надо приходить.
    4 3
    Ответить
    • ЭРТЕ оценил на
      написал 29 октября 2014 в 12:41
      Уважаемая Анна!
      Искренне признательны Вам за теплые слова о нашем Центре Красоты!
      Безусловно, нам важны все отзывы: так мы можем вовремя корректировать наши недоработки в соответствии с Вашими пожеланиями. И при этом, не скроем :), особое значение для нас имеют слова поощрения. Когда наши старания замечают — это приятно, это вдохновляет. Спасибо Вам, что нашли время для оценки нашей работы.
      По поводу сайта отписались ниже. Вкратце: готовится полное обновление сайта. Сами очень ждем удобной и понятной навигации. Надеемся, что в течение месяца it-специалисты все сделают. В свою очередь постараемся внести больше информации о процедурах, чтобы все было понятно и доступно.
      Пусть каждый день приносит Вам радостные новости и приятные сюрпризы!
      Ваш Центр Красоты ЭРТЕ.
      P.S.Пользуясь случаем, анонсируем акции на ноябрь :)
      Самое время снять осеннюю усталость и позаботится об организме:
      Курс кислородной барокамеры (от 10-ти процедур) со скидкой 30%*
      Курс Тайского массажа(от 10-ти процедур) со скидкой 30%*
      Прекрасный подарок для любимых и близких!
      * Срок действия абонементов — 2 месяца со дня покупки. Подробности уточняйте у наших администраторов по тел.+7 (495) 733-99-51(многоканальный)
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 17 октября 2014 в 22:37
    Да да про безупречный сервис,салон явно не тянет!!
    4 0
    Ответить
  • Наталия оценила на
    написала 7 октября 2014 в 23:37
    Ребята-девчата, кто занимается вашим сайтом? Так и хочется ему по голове тыщщ. Ну, абсолютно несистематизированно и безвкусно-о-о. И где прайс по инъекционной косметологии?
    5 0
    Ответить
    • ЭРТЕ оценил на
      написал 29 октября 2014 в 9:28
      Уважаемая Наталия!
      Благодарны Вам за уделенное для отзыва время!
      Вы совершенно правы, сайт на сегодняшний день «заморожен» в нынешнем состоянии, поскольку изначальная «платформа», как оказалось, архинеудобна для обновления и добавления информации. На данный момент разрабатывается другой сайт с новой концепцией и удобной навигацией. Приносим наши извинения за доставленные неудобства, поскольку не от нас зависит скорость изготовления обновленной версии.
      В свою очередь будем рады пожеланиям наших Клиентов: какая информация, помимо перечня, описания услуг и прейскуранта была бы Вам интересна?
      С пожеланиями солнечного настроения и удачного дня!
      Ваш Центр Красоты ЭРТЕ.
      0 0
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал 17 октября 2014 в 22:33
      Поддерживаю Наталью сайт вообще не работает!!ничего не открывается!!куда смотрит руководство!!
      3 0
      Ответить
  • Ekaterina оценила на
    написала 5 октября 2014 в 16:49
    Учитывая, что в данном центре красоты работают высококлассные специалисты, посещаю салон более года. Хочется особенно отметить мастера ногтевого сервиса Екатерину, парикмахера-стилиста Татьяну, косметологов Светлану и Валентину. Однако слоган «безупречный сервис» явно не относится к данному центру красоты. Впечатление портят менее «высококлассные» администраторы. Участилась путаница в записи. Недавно был такой случай. Записалась к косметологу по телефону, обращаю внимание — заблаговременно! Администратор Милана доброжелательно разговаривала, записала на нужное время в нужный день. Проходит неделя. Накануне (!) процедуры звонит тот же администратор, уже не представляясь, и говорит, что какая — то девочка намного раньше меня записалась, и поэтому я не могу пойти на процедуру в ранее оговоренное время. Странно, что когда я записывалась, администратор Милана не видела, что нужное мне время занято. В общем, мне сказали, что непонятная девочка имеет приоритетное право на нужное мне время и дату. Мое посещение косметолога было отложено на приличный срок. Разговор закончился фразой администратора: «Ха-ха-ха, извините, до свидания!» Спасибо хоть, что в данном случае меня предупредили заранее.
    Как указано на сайте центра красоты «Эрте», философия центра — предугадывать желания клиентов. О нас, клиентах, заботятся поэтому ВСЕГДА предоставляется ряд услуг: напитки, wi-fi, а также возможность безналичной оплаты банковской картой. Ничего подобного! Сегодня, 05.10.2014, пришла, сделали маникюр. Достаю банковскую карту для оплаты услуги в центре с безупречным сервисом, а администратор Татьяна невозмутимо поведала, что сегодня весь день проблемы с оплатой по безналу. Поэтому, учитывая что у меня не было с собой нужной суммы в наличке, Татьяна предложила мне «побегать» по близлежащим банкам. Сбегать через дорогу, еще куда-то.Это в принципе не ее проблемы!!! На вопрос о том, почему меня не предупредили заранее, мне ответили, что все равно бы ничего не изменилось.Уважаемое руководство Центра, зачем писать на сайте высокопарные слова про центр и его философию, не донеся этого до своих сотрудников? Сегодняшний случай просто перечеркнул хорошее впечатление о центре красоты «Эрте».
    9 1
    Ответить
    • ЭРТЕ оценил на
      написал 11 октября 2014 в 16:30
      Уважаемая Екатерина!

      Благодарим Вас за отзыв!

      Приносим наши искренние извинения за неприятную ситуацию с оплатой по терминалу: к сожалению, бывают не зависящие от нас сбои в его работе.

      Безусловно, наш администратор Татьяна должна была заранее предупредить Вас о невозможности безналичной оплаты в этот день, просто терминал «отказался» работать за полчаса до окончания Вашей процедуры.Нам очень жаль, что «человеческий фактор» сыграл свою роль в этот день, хотя мы очень стараемся минимизировать негативные последствия в таких ситуациях.

      Несколько недель назад мы запустили новую программу электронной записи Клиентов, поэтому возможны были некоторые накладки, пока администраторы вникли во все нюансы.

      Это ни в коей мере не оправдывает нашей вины. И при этом хотим, чтобы Вы знали: Вы давний и очень любимый нами Клиент, нам безумно хочется исправить ситуацию, чтобы каждый визит к нам приносил Вам только радость и хорошее настроение!

      Ваш Центр Красоты ЭРТЕ.
      1 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 26 сентября 2014 в 21:18
    Забежала на стрижку совершенно случайно. Мастер Денис возился с моими короткими волосами очень долго, целых полтора часа. К середине начала опасаться что это вообще студент какой-то, первый раз ножницы в руки взял. Была не права! Подстриг просто отлично! Спасибо! Будет возможность-забегу еще. Аня.
    1 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 15 сентября 2015 в 10:49
      Удивительно. Но мое мнение Денис полностью не компетентен. Просто безобразие. Заплатив большие деньги вышла без стрижки и укладки. Не советую ходить в это салон на стрижки. Косметология, маникюр, педикюр и массаж великолепно. Однако осадок остался.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 3 сентября 2014 в 17:14
    Добрый день!очень нравится ваш салон!регулярно посещаю LPGмассаж,хожу к косметологам Валентине и Светлане.,девочки молодцы!хочу обратиться к руководству салона с огромной просьбой от всех полных женщин!!сейчас когда доступен интернет,мы много интересуемся процедурами для полных,вот и заинтересовал меня аппарат ZELTIQ удаление жира холодом.Уважаемое руководство не планируете ли вы в вашем салоне приобретение этого аппарата.?с уважением.Наталья.
    5 0
    Ответить
    • ЭРТЕ оценил на
      написал 9 сентября 2014 в 11:35
      Уважаемая Наталья! Спасибо за теплые слова, мы очень стараемся, чтобы каждый визит красоты к нашим Специалистам приносил только позитивные эмоции .
      Что касается аппарата ZELTIQ: при выборе аппарата, косметики, процедуры, дезинфицирующего средства и т.д. для нас главную роль играет БЕЗОПАСНОСТЬ. Без внимательного изучения самой методологии процедуры и ее тестирования нам сложно давать рекомендации по поводу данного аппарата. На данный момент наши врачи не рассматривают аппарат криолиполиза, как возможное ближайшее приобретение для нашего Центра Красоты. Это частное мнение наших Специалистов и никоим образом не умаляет достоинств клиник и салонов, работающих на данном аппарате.
      С другой стороны: кавитация, LPG-липомассаж, озонотерапия, карбокситерапия, обертывания, гидромассаж – процедуры, прекрасно себя зарекомендовавшие, проверены временем и безопасны для Пациентов, не имеющих противопоказаний.
      Тот же сеанс криосауны, проведенный перед любым массажем или тренировкой в несколько раз усиливает эффективность последних. (Тем более, что до конца сентября на сеанс криосауны и курс LPG очень приятная цена!)
      На что бы мне хотелось обратить Ваше внимание, — лучшие результаты всегда достигаются в комплексной программе, и не важно, чем Вы будете воздействовать на целлюлит или локальный жир. Поэтому:
      1. Если Вы видите, что результат недостаточен, поговорите с врачом и подключите еще мезотерапию, либо slim-массаж в сочетании с кедровой бочкой, несколько процедур локальной кавитации и т.п.
      2. Мы противники давать ложные обещания, ведь Ваши ожидания от процедуры должны быть реальными – нельзя ожидать того, чего в принципе нельзя сделать. Например, нельзя сильно похудеть от LPG, криолиполиза, миостимуляции и любой другой методики, не меняя привычного образа жизни.

      То есть если Вы не будете дополнительно придерживаться диеты и заниматься спортом, Ваши килограммы останутся при вас. Да, Ваша кожа подтянется, проявления целлюлита уменьшаться, рельеф сравняется, уменьшаться объемы, но на 1 — 3 см, никак не на 10 — 20.

      До сих пор, сколько бы ни было альтернатив классической липосакции разными аппаратами, нужно понимать, что возможности без операции уменьшить жир очень ограничены объемами;
      3. Любые процедуры, нужно делать последовательно курсом, который подбирается именно для Вас, учитывая особенности Вашего организма, а также противопоказания для той или иной процедуры. Кому-то понадобится 4 процедуры, некоторым все 10. Если вам рекомендован курс из 6 процедур, значит судить о результате нужно после прохождения курса из 6 процедур. Часто эффект накопительный. До 4-х процедур, как правило, мало что заметно;
      4. Нельзя торопиться. Интервал между процедурами медицински обоснован, так как нагрузка на организм значительная.
      Мы регулярно отслеживаем новинки в Индустрии красоты и здоровья в направлении коррекции фигуры, ездим на выставки, все тестируем на себе. И, конечно же, новые безопасные и результативные аппараты и препараты несомненно порадуют наших Клиентов в ближайшее время.
      Наталья, если у Вас остались вопросы, наши Специалисты с удовольствием ответят на них во время Вашего ближайшего визита.
      С пожеланиями радостно-солнечных дней!
      Ваш Центр Красоты ЭРТЕ.
      2 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 22 июля 2014 в 18:15
    Добрый день! Посетила вашу студию загара, была приятно удивлена, качество солярия понравилось. А вот с обслуживанием у вас как-то не очень, скажем так! Говорю администратору, хочу позагорать 7 минут, на что она мне сказала 105 руб. с Вас.... Администратор вручила мне одноразовые тапочки и проводила в кабину. Через день я пришла снова, заказала те же самые 7 минут, на что последовал ответ, с Вас 160 руб., я удивилась…Про себя подумала наверное цены повысились, но оно того стоит, солярий же хороший, и все таки спросила у администратора в чем причина повышения цен? она сказала не было никаких повышений, просто я вас провожу в кабину с хорошими лампами, и я последовала за ней, и она меня приводит туда же где я загорала день назад 7 минут за 105 рублей да еще и с тапочками!!!! Ужас Господа!!!! Наглая бестыжая администратор меня обманула!!!!! Я и так перестала ходить в салон Ваш из-за администратора, так в студию загара тоже больше не приду!!! Прошу разобраться в ситуации. Хотя нет....я обязательно приду снова и посмотрю на ее наглый образ. Извините за бестактность.
    6 0
    Ответить
    • Эдуард Стеценко оценил на
      написал 23 июля 2014 в 19:34
      Уважаемый Анонимный пользователь!
      Просим Вас уточнить день и время Вашего визита в Студию Загара для выяснения обстоятельств этого инцидента.
      Стоимость загара во 2-й и 3-й кабинке — 15 руб./1мин., и с тапочками стоимость 7-ми минутного сеанса загара составляет 125 руб, а не 105 руб. Сумма в 160 руб. могла получится только за аналогичный сеанс загара в 5-й кабинке.
      В любом случае просим связаться с нами для самого тщательного расследования этой ситуации, если она действительно имела место быть.
      С наилучшими пожеланиями.
      Администрация Центра Красоты ЭРТЕ.
      0 1
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 29 июля 2014 в 11:06
        Удивительно правда.... 105руб. потом 160руб.и кабинка одна и та же. Ни о каких 125руб. даже и речи не шло. Я Ваш салон посещала в июне месяца, в начале, точную дату не вспомню.
        1 0
        Ответить
        • Эдуард Стеценко оценил на
          написал 30 июля 2014 в 12:11
          Поскольку разобраться в ситуации без Вашего участия невозможно, прошу Вас связаться со мной для уточнения обстоятельств по тел. 8 (926) 1400588 (Эдуард).
          С уважением.
          Администрация Центра Красоты ЭРТЕ.
          1 1
          Ответить
  • Анонимный пользователь написал 2 июля 2014 в 19:48
    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит блок кавитации, описанный в буклете? С уважением, Валентина
    0 0
    Ответить
    • Эдуард Стеценко оценил на
      написал 7 июля 2014 в 18:10
      Уважаемая Валентина! Благодарны Вам за Ваш вопрос.
      В буклете представлена схема, рекомендованная для максимального результата в похудении и гармонизации фигуры с использованием ультразвуковой кавитации:
      1-день: разогрев(кедровая бочка) — 800 руб.+ кавитация — 4000 руб.+ LPG-липомассаж — 2500 руб.=7300 руб.
      3 — 4-й день на выбор: LPG-липомассаж — 2500 руб. или Тайский Slim-массаж(1 час) — 2500 руб., или гидромассаж — 2000 руб.
      5 — 6-й день: кедровая бочка — 800 руб.или криосауна — 1800 руб.
      10-й день — то же, что и в первый.
      При условии оплаты этого блока единовременно мы предоставляем скидку 15%.
      Хотим обратить Ваше внимание, что для каждой из этих процедур имеются свои противопоказания. Поэтому рекомендуем проконсультироваться с нашими специалистами для выбора максимально эффективного и безопасного комплекса именно для Вас. Ведь помимо вышеуказанных процедур у нас есть и другие предложения для эффективного и комфортного формирования силуэта: озонотерапия, карбокситерапия, мезококтейли, легендарные виски-пеленания «STYX», Парафанго. Все они прекрасно работают и особенно рекомендованы для борьбы с локальными «особо упрямыми» жировыми отложениями, которые архисложно скорректировать диетами и упражнениями.
      Консультация специалистов в Центре Красоты ЭРТЕ бесплатна, и записаться на нее лучше заранее, чтобы мы смогли уделить Вам внимание в полной мере.
      Будем рады видеть Вас!
      С пожеланиями Прекрасно-приятных Событий!
      Ваш Центр Красоты ЭРТЕ.
      2 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 23 мая 2014 в 21:31
    Хожу к вам в салон в студию загара, прекрасное оформление, лампы мощные-это радует. Но есть и неприятные моменты: администратор-абсолютно не располагает к себе, а это ведь лицо салона, можно сказать! Причем речь идет не о внешнем виде. Никакой вежливости, полнейшее отсутствие улыбки, Всегда недовольный вид, создается впечатление, что пришел к ней домой без приглашения. Хожу в студию загара лишь потому, что качество процедуры превосходное. И еще один момент: мне объяснили, что очки только можно теперь купить, так как все украли, а если я сезонно хожу в солярий, не вижу смысла их приобретать, салон больше не может себе позволить очки? Желаю Вам процветания, но на освещенные моменты хотелось бы, чтобы вы обратили внимание. Спасибо.
    5 0
    Ответить
    • Эдуард Стеценко оценил на
      написал 27 мая 2014 в 11:54
      Уважаемый Анонимный пользователь!

      Благодарим за положительную оценку нашей Студии загара! Мы очень стараемся :)

      Что касается Ваших замечаний: нам жаль, что из-за недобросовестных посетителей, которые не возвращают очки после сеанса загара, пришлось предложить платные индивидуальные очки для загара. Такое решение — идеальный вариант с точки зрения гигиены. Даже учитывая сезонность Ваших визитов в Студию Загара, индивидуальные очки прослужат Вам не один год и вполне оправдают свою стоимость.
      И при этом, учитывая пожелания наших Клиентов, с 27.05.2014 одноразовые стикини для защиты глаз в солярии мы предлагаем бесплатно к сеансу загара! Администратор Галина приносит Вам свои извинения за некоторую «неулыбчивость».

      Спасибо Вам за комментарий!

      С пожеланиями солнечного настроения и восхищенных взглядов!

      Ваш Центр Красоты ЭРТЕ.
      1 3
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 6 мая 2014 в 23:09
    Здравствуйте! А сколько стоит 10 сеансов LPG-массажа? Спасибо.
    1 0
    Ответить
    • Эдуард Стеценко оценил на
      написал 7 мая 2014 в 16:12
      Приветствуем Вас!
      Благодарим за интерес к нашему Центру Красоты.
      В Центре Красоты ЭРТЕ сеанс LPG-липомассажа проводится на оригинальном аппарате последнего поколения Cellu M6® Endermolab. Стоимость одной процедуры (длительность сеанса — 35 мин) 2500 руб. При покупке абонемента из 10 процедур скидка 10%! Соответственно стоимость абонемента составляет 22500 руб. Стоимость индивидуального костюма для проведения LPG-липомассажа — 1150 руб.
      С пожеланиями прекрасного настроения и удачного дня!
      Центр Красоты ЭРТЕ.
      3 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 29 апреля 2014 в 14:58
    Добрый день! Собралась я в салон Эрте на выходных, конкретно 20 апреля. Прихожу туда, а он закрыт....Вот так новость!!!!!!!! Устали что ли, или заработались!?!?!?!?! это был мой второй визит. Первый раз пришла по совету подруги, обстановка хорошая, спокойная, но как только администратор открыла рот, стало не по себе. Я всегда говорю если не нравиться работать — не работай, зачем другим людям портить настроение. смысл в том, что девушка на ресепшене злая и не довольная, буд-то силой вытягивают слова, не улыбнется, ну или сквозь зубы....Я читала отзывы выше, и было написано что с администратором проведена беседа.....но есть ли в том толк!?!?!?! говорить и оправдывать ее, что людей много и на всех не хватает — бред! она реально мигера злая....я больше не приду в этот салон. Прошу довести до сведения директора о сотрудниках… Спасибо.
    5 0
    Ответить
    • Эдуард Стеценко оценил на
      написал 30 апреля 2014 в 17:33
      Уважаемая Анонимный пользователь!
      Крайне огорчены, что не смогли принять Вас 20-го апреля. Мы заблаговременно сделали смс-рассылку нашим Клиентам, которые пожелали оставить нам свои контактные данные, что в Светлый Праздник Пасхи мы не работаем. Также на видных местах были вывешены объявления об этом. Очень жаль, что Ваше желание посетить нас совпало с этим Событием, и мы не смогли изменить Ваше мнение о нашем Центре Красоты в лучшую сторону.
      Очень просим сообщить дату Вашего предыдущего визита, чтобы понять, кто именно из администраторов был невежлив и некорректен. Будем благодарны за информацию по тел. 8-926-140-05-88(Эдуард).
      Признательны за Ваш комментарий.
      С пожеланиями Всех Благ и надеждой еще не раз приветствовать Вас в Центре Красоты ЭРТЕ.
      1 1
      Ответить
      • Анонимный пользователь оценил на
        написал 22 июля 2014 в 18:00
        Администратора кстати Татьяна зовут!
        1 0
        Ответить
  • Анонимный пользователь написал 25 апреля 2014 в 18:47
    Здравствуйте, сколько стоит тайский массаж и какова его продолжительность? Спасибо
    4 0
    Ответить
    • Эдуард Стеценко оценил на
      написал 26 апреля 2014 в 13:08
      Добрый день!
      Спасибо за Ваш интерес к Тайскому массажу в нашем Центре Красоты!
      Тайский массаж в Центре Красоты ЭРТЕ проводят аутентичные Мастера из Таиланда, с опытом работы более 5 лет.
      Длительность Церемонии массажа ног, головы или спины – от 30 мин. Церемонии Традиционного Тайского массажа (НУАД БО РАН), Oil/Арома — массажа, Slim-массажа – от 1 часа. По стоимости – от 1300 руб. за получасовую Церемонию. В будние дни с 9.00 до 12.00 – прекрасная возможность для наших дорогих Клиентов получить любую Тайскую Церемонию массажа с 30%-ой скидкой!
      Более подробную информацию по стоимости и описанию Церемоний Тайского массажа Вы можете получить у наших администраторов по тел. 8(495)733-99-51 (многоканальный) и 8(926)341-29-29
      К сожалению, по техническим причинам прейскурант и описание Церемоний Тайского массажа на данный момент отсутствует на нашем сайте. Однако, мы надеемся, что в течение следующей недели полная версия прейскуранта будет доступна для всех посетителей нашего сайта.
      С уважением и наилучшими пожеланиями.
      Центр Красоты ЭРТЕ.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 23 апреля 2014 в 13:30
    Не думала, что в Люберцах есть что-то подобное! Все на высоте! Специалисты отличные (многократно делала маникюр и стрижки, уходы для волос…)
    После переезда из центра Москвы за МКАД не надеялась найти что-то такое! Вкуснейший чаек, удобная мебель и пр. — те мелочи, которые вкупе с профессионализмом сотрудников, помогают отдохнуть душой и телом и выйти с отличным настроением! Спасибо!
    Один раз мне на маникюре чаек не предложили, что немного подпортило впечатление. Приучили клиентов к хорошему — держите марку всегда.
    И одна смена администраторов, действительно, не достаточно внимательна к посетителям. Зато другая смена выше всех похвал. Имена не запоминала)
    4 0
    Ответить
    • Эдуард Стеценко оценил на
      написал 24 апреля 2014 в 19:11
      Уважаемая Анонимный пользователь!

      Бесконечно признательны Вам за высокую оценку нашего Центра Красоты!

      Спасибо за справедливое замечание о недостаточной внимательности наших администраторов: с ними была проведена беседа, надеемся, успешная, ведь нам хотелось бы всегда радовать наших любимых Клиентов заботой, высоким уровнем сервиса и профессионализма.

      С пожеланиями каждодневных Приятностей и Улыбок!

      Искренне Ваш.

      Центр Красоты ЭРТЕ.
      0 0
      Ответить
  • Ирина написала 9 апреля 2014 в 20:43
    Здравствуйте, Эдуард! Скажите, пожалуйста, как стерилизуются маникюрно-педикюрные инструменты в вашем салоне?
    1 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 22 апреля 2014 в 15:51
      Здравствуйте, сколько стоит тайский массаж и какова продолжительность сеанса?
      1 0
      Ответить
    • Эдуард Стеценко оценил на
      написал 10 апреля 2014 в 10:43
      Ирина, добрый день!
      Спасибо Вам за вопрос, поскольку принцип безопасности проведения процедур в салонах красоты сейчас очень актуален. В Центре Красоты ЭРТЕ соблюдаются все этапы обработки медицинских инструментов (а именно к ним относятся инструменты для маникюра и педикюра) согласно нормам СЭС:
      • В косметическом, маникюрном и педикюрном кабинетах мы используем только стерильные инструменты. При этом их подвергают дезинфекции (1 этап) — мы используем растворы Аламинола, Стабимеда и Деконекс (готовый раствор для дезинфекции фрез и боров для аппаратного педикюра в отдельной емкости)
      • предстерилизационной очистке (2 этап)
      • стерилизации (3 этап) – сухожаровой шкаф
      • После дезинфекции инструменты мы храним в условиях, исключающих их вторичную контаминацию (процесс загрязнения одного субстрата или биол. материала другим). Весь инструмент хранится в крафт–пакетах, которые вскрываются при Вас. При выполнении классического педикюра мы используем сменные одноразовые наклейки с абразивом для педикюрных пилок. Сами пилки для педикюра тоже дезинфицируются. В аппаратном педикюре помимо боров и фрез, подвергающихся дезинфекции и стерилизации мы используем одноразовые сменные колпачки.
      Также Вас порадуют:
      — Регулярное обеззараживание воздуха в кабинетах с помощью бактерицидных облучателей.
      — Перед процедурами обязательная обработка рук/ног Клиента и рук Мастера антисептиками.
      — Одноразовые расходные материалы.

      Мы гарантируем Вам безопасность проведения любых процедур в Центре Красоты ЭРТЕ.
      С пожеланиями прекрасного настроения!
      Ваш Центр Красоты ЭРТЕ
      1 0
      Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 12 декабря 2013 в 11:59
    Выражаю благодарность косметологу Романенко Свете и салону Эрте в целом! Так держать!
    7 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 4 декабря 2013 в 20:09
     Была в этом салоне несколько раз на различных процедурах. А точнее, в парикмахерском зале делала укладку у Татьяны (замечательный специалист), приятный собеседник. Я сама не знала чего хочу)), но Татьяна подобрала именно то, что нужно. Укладка прекрасная, держалась долго. У Екатерины делала маникюр, опять же могу сказать, замечательный специалист, все делала аккуратно, в то же время и быстро. Была в косметическом кабинете на покраске и коррекции бровей. Пожелания все были учтены и результат, как обычно порадовал. Администратор Александра очень приятная девушка, внимательная, милая и чай предложила, и одежду повесила. Что касается по поводу укладки, на мероприятие мне нужно было рано идти и Александра вместе с Татьяной, пошли ко мне на встречу, хотя Татьяна вообще в тот день не должна была выходить. Мало того, что они согласились на это, так еще и пришли на работу за 2 или 3 до открытия салона. Хочу заметить, за это ничего я им не доплачивала. После мероприятия через день мне позвонила Александра и поинтересовалась, как держалась моя укладка. Я была приятно удивлена. За все за это, я ставлю САЛОНУ ЭРТЭ — 5 с большим +! Спасибо Вам!
    8 0
    Ответить
  • Леночка Н. оценил на
    написал 2 ноября 2013 в 14:38
    Салон на должном уровне,приятно что в Люберцах есть такое местечко для каждой женщины. Цены вполне приемлимые и соотношение цена-качество приятно удивили. Тоже могу отметить косметолога Светлану, приятная женщина, за руку почти отвела и рассказала все о процедурах,уходом за лицом и прочими женскими,касающимися красоты, моментами поделилась. Единственное, что неприятным осадком отложилось, так это несовсем компетентные и дружелюбные администраторы салона, необходимую консультацию я не получила и вообще атмосфера общения оставляет желать лучшего. Но девушки,опять же,салон достойный, на четверку с плюсом
    19 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 7 ноября 2013 в 16:56
      Уважаемая Елена! Благодарны Вам за отзыв и рады, что Вам понравился наш Центр Красоты. Приносим наши извинения за недостаточную любезность администратора. Мы сейчас разбираем эту ситуацию и были бы Вам признательны за Ваши комментарии по телефону 8-926-140-05-88(Эдуард).
      Будем рады видеть Вас снова!
      С наилучшими пожеланиями. Администрация Центра Красоты ЭРТЕ.
      1 1
      Ответить
  • Luna оценила на
    написала 1 октября 2013 в 15:31
    Побывала в этом салоне совсем недавно. Водила дочь (14 лет) к косметологу на чистку,а в последствии и сама воспользовалась услугами косметолога Светланы. Хотела бы порекомендовать и салон, и в частности косметолога Светлану. Аккуратно, с подходом к моему ребенку и ко мне,а главное действенно Светлана выполняла свою работу. С дочкой остались очень красивыми и довольными! Светлана,спасибо Вам за вашу работу и за прекрасное настроение,я уже рекомендовала Вас всем своим подружкам))
    25 0
    Ответить
    • VeroNik оценила на
      написала 28 февраля 2014 в 1:36
      непонимаю я всеобщее восхищение Романенко Светланой, ей это только во вред, звезду словила нехилую. записалась к ней на чистку за несколько недель, я на свое время опохдала минут на 10, причем придупридила перезвонив на ресепшен. своего раздражения Светлана и не пыталась скрыть и в ее движениях это чуствовалась, делала с чуством одолжения. удовольствия не получила вобще.
      1 0
      Ответить
      • Эдуард Стеценко оценил на
        написал 14 марта 2014 в 19:14
        Уважаемая VeroNik! Просим прощения за долгий ответ — очень долго не могли поверить, что речь идет о нашем Косметологе Светлане.
        Думаю, что те, кто с ней знаком, также находятся в недоумении — Специалиста, настолько любящего каждого Клиента и заботящегося о нем, найти очень сложно. Уважение и признательность наших Клиентов — лучшее тому доказательство.
        Будем благодарны, если Вы сообщите дату Вашего визита и Ваши контактные данные, поскольку ситуация совершенно нетипична. И вот в чем ее нетипичность: есть обычная практика в уважающих себя и своих Клиентов салонах красоты — такая система позволяет сберечь нервы и Специалиста, и Клиента. Наши сотрудники не раздражаются и не нервничают в случае опоздания Клиента. Поскольку при существенном опоздании(более 10—15 минут) мы предлагаем:1. либо сократить количество или продолжительность процедур, 2.либо перенести запись на другое время. Такой подход необходим, чтобы не заставлять ждать Клиентов, пришедших вовремя.
        В любом случае, со своей стороны приносим извинения, что Ваш сеанс красоты принес Вам не столько удовольствия, на сколько Вы рассчитывали.
        Благодарим также Анонимного пользователя за теплые слова и при этом просим корректности и уважения в общении. Многие могут не понять юмор.
        Мы всегда открыты для диалога — это помогает нам лучше понять ваши пожелания.
        Будьте прекрасны и любимы!
        Ваш Центр Красоты ЭРТЕ.
        2 3
        Ответить
      • Анонимный пользователь оценил на
        написал 14 марта 2014 в 9:27
        А вы попробуйте приходить в назначенное время и не считать себя центром Вселенной;) Кстати, раз у Вас настолько развиты экстрасенсорные способности, цитирую- «и в ее движениях это чуствовалась, делала с чуством одолжения», может Вам отправиться вместо салона красоты в программу «Битва Экстрассенсов»?!))
        Лично я и две моих подруги, которым я советовала Светлану, довольны.
        3 1
        Ответить
    • Анонимный пользователь написал 7 ноября 2013 в 16:57
      Уважаемая Luna!
      Благодарим Вас за теплые слова! Очень приятно читать такие отзывы о наших сотрудниках! Надеемся и в дальнейшем радовать Вас приятным сервисом и высоким уровнем квалификации специалистов.
      С благодарностью и пожеланиями солнечного настроения!
      Администрация Центра Красоты ЭРТЕ.
      3 0
      Ответить
  • Love T написал в 4sq 3 февраля 2016 в 9:23
    Хожу на маникюр к Екатерине. Хороший человек, хороший мастер. Я Очень довольна! Советую.
    2 0
    Ответить
  • Love T написал в 4sq 3 февраля 2016 в 9:18
    После массажа Супер relax. Всем советую.
    0 0
    Ответить
  • Love T написал в 4sq 3 февраля 2016 в 9:14
    -30% с 9 до 12 Удобный магнитный браслет от личного шкафчика, где можно оставить личные вещи, там же висит чистый фирменный халат в упаковке, одноразовые тапочки, шапочка и.т.д.
    0 0
    Ответить
  • Центр Красоты ЭРТЕ написал в 4sq 21 ноября 2015 в 13:34
    В любом случае, мы благодарны Вам за отзыв.Важность обратной связи с нашими клиентами невозможно переоценить. Надеемся еще не раз увидеть Вас в нашем Центре Красоты. Пусть каждый день будет радостным!
    0 0
    Ответить
  • Центр Красоты ЭРТЕ написал в 4sq 21 ноября 2015 в 13:29
    2. Что касается новой бонусной системы: размер персональной накопительной скидки сохранился для ВСЕХ наших клиентов и увеличивается так же (согласно предыдущей системы лояльности).
    0 0
    Ответить
  • Центр Красоты ЭРТЕ написал в 4sq 21 ноября 2015 в 13:23
    Тем не менее, мы сохранили -30% на тайский массаж в утренние часы. Получается даже дешевле, чем во многих других салонах тайского массажа:)
    0 0
    Ответить
  • Центр Красоты ЭРТЕ написал в 4sq 21 ноября 2015 в 13:11
    1.Стоимость,например, Oil-массажа(1 ч) с 2013 г. поднялась всего на 200 руб. Связано это было с существенным (более 30%) подорожанием продукции наших поставщиков.
    0 0
    Ответить
  • Центр Красоты ЭРТЕ написал в 4sq 21 ноября 2015 в 13:03
    Уважаемая Love T, добрый день! Нам очень жаль, что Вы приняли решение более не посещать наш Центр Красоты. В свою очередь хотели уточнить по поводу повышения цен и бонусной системы:
    0 0
    Ответить
  • Love T написал в 4sq 8 ноября 2015 в 19:47
    Площадь салона стала больше и цены на услуги выросли в несколько раз. Больше не вижу смысла ходить в этот салон. ТайРай и салон тайского массажа на октябрьском проспекте не хуже, а цены ниже.
    2 0
    Ответить
  • Love T написал в 4sq 8 ноября 2015 в 19:42
    Стало всё очень дорого. Минусы: система накопления бонусов через моб.приложение — скидки копейки, смех да и только. Карточная система была удобней и лучше, скидки были существенные, заметные.
    1 0
    Ответить
  • Mariya T написал в 4sq 23 апреля 2014 в 14:58
    9 из 10! + Массаж делают девушки из Таиланда. Маникюр и педикюр — профессиональный. Парикмахеры хорошие, но особенно хочу выделить Дениса и Аэлиту. — красить волосы очень дорого. Цены высокие.
    2 0
    Ответить
  • Anna Bautkina написал в 4sq 21 марта 2014 в 16:01
    Отличный массаж!всем советую!
    4 0
    Ответить
  • Роман оценил на
    написал 7 марта 2014 в 18:04
    у меня участились приступы астмы и терапевт порекомендовал пройти курс лечения в галокамере. Проштудировав ряд предложений, по цене выигрывал Эрте. Сходил на 10 сеансов, ощутимого облегчения не было. Врач посоветовал позже пройти тот же курс, но в другом центре, это сработало. Выводы делайте сами!
    1 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 13 марта 2014 в 21:44
      Уважаемый Роман! Спасибо, что нашли время, чтобы написать этот отзыв! К сожалению, не нашли Вас среди наших Клиентов, прошедших курс, поэтому позвольте уточнить:
      1. Когда Вы проходили курс галотерапии в нашем Центре Красоты?
      2.С какой периодичностью ходили?
      3. Предупреждал ли Вас Ваш лечащий врач, что эффект от галотерапии накопительный, и некоторым 10 сеансов может оказаться мало для достижения выраженного эффекта?
      За время работы нашей Галокамеры были у нас Клиенты и с бронхиальной астмой — после курса из 10—15 процедур самими Клиентами отмечались улучшения, многие, прошедшие курс еще в марте прошлого года, возвращались уже в этом году за повторным курсом.

      Хотелось бы уточнить, что Галотерапия – не панацея от всех болезней, но с её помощью запускаются механизмы резервных возможностей человеческого организма. Для ощутимого профилактического эффекта необходимо пройти как минимум(!) 10 сеансов. Если же есть серьезные заболевания, то количество сеансов может быть увеличено по согласованию с Вашим врачом.
      Будем благодарны за Ваш ответ.
      С пожеланиями Здоровья и Хорошего настроения!
      Ваш Центр Красоты ЭРТЕ.
      3 1
      Ответить
  • Мятый Джо написал в 4sq 20 ноября 2013 в 23:01
    Налили каппучино. Комплимент шоколадка. Насчет мастеров не в курсе))
    0 1
    Ответить
  • Олеся Новик написал в 4sq 24 августа 2013 в 18:22
    Считаю, что здесь работает один из лучших косметологов Москвы — Романенко Светлана.Рекомендую!!
    6 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 15 сентября 2015 в 10:43
      Это правда. Была у Светланы просто великолепно, руки золотые
      0 1
      Ответить